客户下单后问什么时候可以提车,以下哪种回复是正确的()
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A.顾客下单后,提成就会到你的后台,您立马就可以提现,提现后钱就会到您的银行卡上面
B.顾客下单后,提成会退您的银行卡的,您查银行流水就可以了
C.顾客下单后,提成就会到您的后台,第三日您就可以提现,提现后钱就会到你的银行卡上面
D.顾客下单后,提成就会到你的后台,次日您就可以提现,提现后钱就会到你的银行卡上面(提交到我们系统的银行卡)
A.因客户意向上牌城市可能存在无融租分公司,因此,异地客户下单避免中行及浙商优惠方案
B.由于客户订单中的销售车型更改了上牌及提车地点,因此客户在确认提车环节需要重新在APP签署一份协议, 即正确上牌主体对应的协议(系统会自动弹出协议)
C.异地客户提车政策不会影响销售门店第一年正常返佣,且此订单一年后客户的租后返佣仍将归属销售门店
D.由于该政策的落实,车商无需前往其他城市提车,故销售车商的异地提车补贴取消
A.发送自提运费话术,并耐心跟客户解释,运费不算高,其他店铺包邮商品都是价格里涵盖了运费的
B.发送自提运费话术,并跟客户解释你可以看看别家包邮的哦
C.回复客户:就是要运费的,没有办法减免
D.告知顾客有现货的话,在提车后可以申请退运费哦
A.1、帮顾客取消原线上订单,直接U门店帮顾客下单
B.2、帮顾客取消原线上订单,使用门店小程序帮客户下单
C.3、帮顾客取消原线上订单,让顾客在APP下单占用门店库存
A.(续租后预计总租金-已付租金)<80%预授权或押金金额,客户描述的车辆位置与 GPS 定位位置一致,可以续租
B.(续租后预计总租金-已付租金)≥80%预授权或押金金额,客户需在原租期届满前补齐预计总租金的差额,或到门店办理续租手续,否则不予续租
C.芝麻免押订单、 绑卡订单,每次续租时均需补交续租后预计总租金与已付先付款的差值
A.对于咨询后仍不下单的客户,我们可以适当增加紧迫感,比如这款限量只有少量现货、优惠活动仅限今天等
B.对于S类客户,我们应该先加回客户,并对客 户道歉、了解被删原因
C.对于经常带图问价却又不下单的客户,我们可以先直接回答客户的问题,再反问客户为什么不下单
D.对于说完身高体重就再没有回复的客户,我们可以直接备注为无语类客户,不用再深入联系,每天直播发链接即可
A.客户反馈新购买手机号并未注册滴滴平台,但显示有平台账户,要求处理,按照账户被盗升级高客
B.若客户有未知行程扣费超过3个月,先按照未坐车流程处理;如乘客表示需处理的为账户/支付方式被盗问题,可升级高客处理
C.最后一笔订单结束后一直没能与对方取得联系; 投诉人如果不是乘客近亲属(配偶/父母/子女)进线,比如朋友/同事/邻居等的情况下不予处理,建议报警
D.乘客进线反馈人车不符,并且已经在微博曝光了,需要处理 ,告知2H回复