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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列()是茶艺馆服务人员应该掌握的销售与服务知识。

A.泡茶技巧

B.本店的各类茶的品质特征及价格

C.茶叶审评

D.客户心理

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更多“下列()是茶艺馆服务人员应该掌握的销售与服务知识。”相关的问题

第1题

茶艺馆服务人员应该具备的基本技能包括专业知识与()两方面。

A.茶叶知识

B.销售服务

C.优雅仪态

D.泡茶技巧

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第2题

作为家庭DICT销售人员应充份掌握并运用好“双微、直播、小视频”等线上工具，开展OAO融合销售与服务

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第3题

下列不属于销售与收款日常业务的是（)。

A.销售报价

B.销售开票

C.收款处理

D.客户档案输入

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第4题

下列哪些要素是服务业的特点（)。

A.生产与消费同时进行

B.有形产品

C.人的因素特别重要

D.销售与生产分离

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第5题

在茶艺馆的服务中要求服务人员有良好的文化素质，丰富的茶叶知识，以及专业的泡茶技巧，()也非常重要。

A.头发长短

B.个人的仪容，仪表

C.长相，身材

D.手的修长

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第6题

下列哪些环节体现货币资金收支的内容（)。

A.审计业务的承接与审计规划

B.销售与收款环节

C.购货与付款环节

D.筹资与融资环节

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第7题

在茶艺馆的服务中要求服务人员有()，丰富的茶叶知识，以及专业的泡茶技巧，个人的仪容，仪表也非常重要。

A.大专以上文凭

B.良好的文化素质

C.良好的长相，身材

D.高中毕业证

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第8题

下列不属于非合同发货制销售与收款业务流程控制要点的是（)

A.销售开票、发货、收款和记账分管

B.销售价格按有关标准执行，并予以审核

C.严格按合同发运商品、结算货款

D.一般情况下先收款后提货，减少销售坏账损失

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第9题

下列关于销售与收款业务的不相容岗位说法错误的是（)

A.销售合同的审批、签订与办理发货的岗位相分离

B.销售货款的确认、回收与相关会计记录的岗位相分离

C.销售业务经办与发票开具、管理岗位可以由一人担任

D.坏账准备的计提与审批、坏账的核销与审批的岗位相分离

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第10题

销售与现金流量的大小不成正比，企业盈利多的时候并非偿还能力强。（)

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第11题

Opera登录界面，SalesCatering是指销售与宴会管理系统。（)

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