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[判断题]

家长报名体验课与CC沟通后了解为1节直播课,要求退费。CC:“我这边是帮您安排直播课的,不了解退费,您这边直接联系当初购买课程的那个人()

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第1题
转介绍家长表示,自己朋友的正式课老师引导效果不错,希望报名后也是由该老师授课,CC回答家长这个没有问题,可以分到同一个班级()
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第2题
对于参与了品牌体验课但尚未付费的家长而言,想要了解更多教育机构进行对比选择是最主要的未付费原因,占比达65.2%()
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第3题
家长报名系统课时,向客服提供双胞胎证明,可以申请两套系统课随材()
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第4题
与依赖性强的患者沟通时,注意要点不包括()

A.了解患者的人格特点,帮助其树立战胜困难的勇气

B.鼓励他们主动地解决问题,并帮助他们解决困难,使之产生成就感

C.充分表达同情心及正向的态度,以中性的立场为患者谋求最佳的处置

D.有效地、适度地利用各种资源条件提供协助,使其获得成功的体验

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第5题
如何了解客户的售卖全流程?()

A.推测

B.体验客户的售卖全流程

C.与客户沟通询问

D.查看对手的官网

E.网上搜索

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第6题
夜惊或梦游往往反映出来的是婴幼儿的精神焦虑状态,保育员应密切观察婴幼儿的表现,加强与患儿家长的沟通,及时了解并掌握婴幼儿的心理状态,进行相应的心理疏导。()
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第7题
‎赛事型体育小镇以体育赛事为核心,延伸发展与赛事有关的如物流、直播、翻译等服务,同时也提供休闲体验活动,将运动比赛与旅游休闲结合。()‌
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第8题
以下关于孤独症康复教育人员的工作职责的事例描述正确的有()

A.采用连续记录的方式,记录学生在小组课环节中对老师指令有自发反应的次数,并在线性图表中表示并记录

B.记录上课中目标技能的正确率,同时当学生掌握该目标后,记录下该目标的完成日期

C.任何老师都可以进行评估,无论是否有足够经验

D.每日课前及时向家长了解学生在家庭的情况,及时记录并报告给其他授课教师可能影响学生康复教育的因素

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第9题
下列对于儿科门急诊健康教育的描述不正确的是()。

A.疾病的健康教育要针对个体需求

B.教育内容包括普及常见病多发病知识

C.健康教育只针对家长即可

D.对医护人员进行沟通技巧培训课提高健康教育的有效性

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第10题
某护士为一患儿进行输液治疗,输液30分钟后患儿出现严重的不良反应并休克,经抢救病情好转并转
入ICU继续治疗。对此,患儿家长反应强烈,质疑护士输液有误。护士应首先进行的重要工作是()

A.向护士长汇报抢救经过

B.与医生一起分析患儿病情

C.继续与患儿家属沟通,做好解

D.帮助患儿家长完成抢救用药的缴费

E.按照规定封存未输完的液体

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第11题
学员年龄为刚满4周岁,家长有很强的报名意向,那么可以跟家长说报名的时候填写年龄为4岁7个月来进行报名,并让家长不要告诉其他人()
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