题目内容
（请给出正确答案）
A.买家与商家就发货时间未约定的，商家须在买家成功付款后72小时内将买家商品订单发货的快递运单号上传至微店平台系统并点击发货，快递运单号上传至微店平台后24小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准)，特殊商品除外。
B.特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品、微店全球购、预售、预定等商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的，或买家与商家就发货时间自行约定的(以买卖双方最后一次约定的时间为准)，适用其承诺或约定。
C.买家下单后商家可以无故以商品缺货无法发出的理由拒绝为买家发货。
D.商家应及时查看库存并更改系统库存信息，下架缺货商品。
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A.通赔受托案件每案必须查勘现场 （微信及快撤案件除外）
B.通赔案件和自有案件查勘时间冲突时，优先处理通赔案件
C.现场查勘的案件，要求采集双方车主的行驶证、驾驶证、银行卡、车架号、驾驶员联系方式
D.能现核就现核；损失2000元以下，可按同品牌4S店价格定损
A.利用网格内的智慧营业厅，利用营业厅内的家庭专区、咪咕专区、集客专区、终端专区等功能分区的场景布置，开展视频直播，带动客户进厅参与业务体验
B.将号卡预约派单增加社会渠道环节，网格经理在收到线上派单后，可以根据时间安排将一部分订单及时派单给微格内的核心社会渠道进行业务受理
C.本网格内客户投诉变化情况及投诉内容，与生产销售任务达成无关
D.网格长组织网格内核心渠道全部开通企业微信，引导进厅客户及厅店常客进群
A.5.1-5.24，您这边线上关注店铺并实付满1万元，即可进行参与抽奖活动
B.4.28-5.5，您可通过关注店铺/浏览商品/加购商品/线上下单，均可参与抽奖
C.客户中奖的礼品需自行到店获得
D.客户中奖后需在规定的时间前联系客服进行登记兑换，礼品将在30个工作日内寄出
A.客服提交修改价格操作无次数限制
B.卖家已操作发货，在显示“卖家已发货”的交易状态下，无法再修改客户地址
C.如果客户的订单信息和订单上备注的不一样，那么卖家就按客户订单信息进行发货
D.延长发货时间有3天、5天、7天、10天四种时间可供选择
A.平行进口X5 2018款低配（皮革），销售最低落地限价63.4万
B.平行进口X5 2018款中配（真皮）销售结算毛利为1万
C.平行进口X5 2018款高配（顶配）经纪人佣金3千
D.宝马X5全款如果需要299礼包，必须要微店下单
A.微课：常规讲课：需露脸；录屏：后台使用等操作类培训可不露脸、非操作类培训需露脸
B.云课堂：可讲师不露脸，手机录屏录制手机操作类的课程
C.区线下+直播：需讲师现场讲课
D.店线下+直播：需讲师现场讲课
A.设备到店时间是维修周期计算时的起点计算时间
B.设备到店时间等于客户取号时间
C.设备到店时间如果晚于设备诊断时间是不符合逻辑的
D.避免门店维修周期过长影响ACSE的计算，所以可以任意修改设备到店时间
A.合伙人出发的我司不提供发票建议客户联系出发部门/客户不接受上报工单发票问题处理
B.第三方来电的要求客服开取发票客服引导微信客户不接受坚持要开票的，上报工单处理
C.发货人来电单号显示到付的说微信验证不了，客服引导客户验证收货人号码开票
D.到付合伙人的我司也不提供发票，客户要求作废增值专票，客服答应直接处理
A.通过相对发货时间来设置预售，无需小二审核，设置完成即生效
B.通过预售工具来设置预售定金和尾款，无需小二审核，设置完成即生效
C.如双11等官方报名平台设置预售，需要小二审核，且审核通过后商品不可修改
D.通过固定发货时间设置预售后，再设置定金预售，后者的发货时间会覆盖之前的设置
