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第8题
绩效管理指的是，组织及其管理者在组织的使命、核心价值观的指引下，为达成愿景和战略目标而进行的绩效计划、绩效监控、绩效评价以及()的循环过程，其目的是确保组织成员的工作行为和工作结果与组织期望的目标保持一致，通过持续提升个人、部门以及组织的绩效水平，最终实现组织的战略目标的过程。
A.绩效反馈
B.绩效结果
C.绩效分配
D.绩效申诉
第11题
从组织的角度来看，企业中有组织的活动可以分为两种类型，其中作业只是维持企业日常的运转，并不能促进组织的发展，因此（）是实现组织战略目标的载体。
A.产品
B.项目
C.作业
D.服务
