题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列选项中，不是客户退款-退定金业务的必要影像的是（）
A.客户交款收据
B.客户证照复印件
C.退款声明函
D.新车合同
答案
B、客户证照复印件
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A.客户交款收据
B.客户证照复印件
C.退款声明函
D.新车合同
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B.若新车随险场景退至交款人，需要上传经部门经理及总经理签字的情况说明至必要影像
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D.客户退款，未清项无需审核
A.首先应告知预售规则，协商重拍按预售价格退差价
B.可按照预售价格优惠给到核算差价，但是重拍赠品不同步预售
C.客户纠结不接受退差价方式，可申请开通后台退定金渠道，让客户自主申请退款
D.订单关闭的所有定金登记在在线表格后台退
A.遗失退款的《付款审批单》、《支出证明单》等
B.养车无忧或其他退款手续不齐,带客户到财务部要求退款的
C.维修车辆已收银出厂申请反出厂
D.增值保修索赔维修单、养车无忧、续保定金未按要求录入CRM系统的
A.若是现货团购，可以直接销售界面转团购，也可到团购界面进行销售
B.团购中的组合价商品以组合价进行计算，其他的按照正价进行计算
C.以销售退的形式进行团购退尾款，尾款退款是分摊后的金额
D.预约团购定金可取消，定制团购定金原则上不允许取消
A.付尾款前，定金不支持单独退款，可以在支付尾款后申请退款
B.付尾款前，定金支持单独退款
A.付尾款前，定金不支持单独退款，可以在支付尾款后申请退款
B.付尾款前，定金支持单独退款
A.如果消费者申请的是仅退款，选择了“空包裹”的选项，这个原因也属于商家责任
B.申请原因了选择了“其他”选项，如果能够提供凭证说明是商家原因，仍旧可以办理退运费
C.所有客户都可以享受“退换货包运费”的服务
D.退货包运费补贴的运费金额是客户实际的金额
A.客户已交定金，但因还未补学费等原因，该笔定金并未生成订单
B.客户付了一笔学费
C.客户要求退定金，公司财务已支付给客户
D.客户报了名，咨询师将该笔定金使用了并录成了订单
