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[多选题]

客服人员行为准则主要阐述的是推广人员在实操过程中的行为规范下列正确的行为是()

A.禁止对用户恶言相向,禁止对客户威逼利诱,禁止对用户坑蒙拐骗

B.坚持完成工作指标,完成日常工作业绩

C.简单的事情重复做,任何伟大的成就都源自微不足道的开始

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ABC

解析:禁止对用户恶言相向禁止对客户威逼利诱禁止对用户坑蒙拐骗简单的事情重复做任何伟大的成就都源自微不足道的开始

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第1题
展览营销人员利用网络宣传和推广展览会主要通过两种途径来进行:一是专门为展览会构建一个独立的网站;二是在其他相关网站上发布展览会广告。()
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第2题
推广人员可在“批注栏”处对申请人情况进行简要说明,主要包括()。

A.申请人单位在当地的资质情况

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C.照会时间

D.对申请人熟知情况

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第3题
商场客服人员负责相应工作的日常管理和具体实施,主要包括()
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第4题
营销调研建议书主要满足三项重要的功能是()。

A.提出营销策略

B.详细阐述调研目标

C.详细描述由营销调研人员提出的完成调研目标的调研方法

D.描述出问题所在

E.给出调研框架

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第5题
微信营销者的物流人员主要包括()。

A.客服人员

B.订单专员

C.配拣货专员

D.货物配送人员

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第6题
商业银行主要促销方式包括()A、广告B 、营业推广C、公共关系D、人员推销

商业银行主要促销方式包括()

A、广告

B 、营业推广

C、公共关系

D、人员推销

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第7题
专职市场经理:指经销商为了提高区域内产品或品牌的宣传效果而设立的主要负责经销商终端推广活动的开展、终端形象布置、潜在客户信息搜集以及意见领袖发展和维护等工作的人员()
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第8题
沃小号的主要用户群及应用场景包括()

A.政务人士:党政机关公务员、军人、警察、法官、社区工作者、志愿者等

B.医务人员:医生、护士、检测师、心理咨询师等

C.营销人员:销售、公关、市场推广、保险经纪、保险推广、金融理财推广人员等

D.服务人员:快递、外卖、订餐、导游、租房、买卖房等

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第9题
客服人员在处理客户投诉时应全力说服客户,不是保险公司的错,而是客户的责任()。()
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第10题
下列属于进行试验路段主要目的的是()。

A.确定压路机型号以及各种机械的使用最佳配合

B.确定松铺厚度、压实厚度

C.确定压实工艺、碾压遍数

D.确定相同含水率的压实工艺

E.检验施工组织管理和相关人员的配合情况

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第11题
当你在淘宝网购物时,卖家突然说交易出现异常,并推荐处理异常的客服人员以下最恰当的做法是?

A.直接和推荐的客服人员联系

B.如果对方是信用比较好或经常交易的老卖家,可以相信

C.在淘宝网上寻找正规的客服电话或联系方式,并进行核实

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