题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客服人员行为准则主要阐述的是推广人员在实操过程中的行为规范下列正确的行为是()
A.禁止对用户恶言相向,禁止对客户威逼利诱,禁止对用户坑蒙拐骗
B.坚持完成工作指标,完成日常工作业绩
C.简单的事情重复做,任何伟大的成就都源自微不足道的开始
答案
ABC
解析:禁止对用户恶言相向禁止对客户威逼利诱禁止对用户坑蒙拐骗简单的事情重复做任何伟大的成就都源自微不足道的开始
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A.禁止对用户恶言相向,禁止对客户威逼利诱,禁止对用户坑蒙拐骗
B.坚持完成工作指标,完成日常工作业绩
C.简单的事情重复做,任何伟大的成就都源自微不足道的开始
ABC
解析:禁止对用户恶言相向禁止对客户威逼利诱禁止对用户坑蒙拐骗简单的事情重复做任何伟大的成就都源自微不足道的开始
A.政务人士:党政机关公务员、军人、警察、法官、社区工作者、志愿者等
B.医务人员:医生、护士、检测师、心理咨询师等
C.营销人员:销售、公关、市场推广、保险经纪、保险推广、金融理财推广人员等
D.服务人员:快递、外卖、订餐、导游、租房、买卖房等
A.确定压路机型号以及各种机械的使用最佳配合
B.确定松铺厚度、压实厚度
C.确定压实工艺、碾压遍数
D.确定相同含水率的压实工艺
E.检验施工组织管理和相关人员的配合情况
A.直接和推荐的客服人员联系
B.如果对方是信用比较好或经常交易的老卖家,可以相信
C.在淘宝网上寻找正规的客服电话或联系方式,并进行核实