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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

某天配送员张某,接到一个订单,在打了两遍电话以后,顾客还是没有接电话,眼看还有钟超时,张某直接点击坏单,并将商品带回店内,请问是否正确()

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第1题
下面做法中,违背办事公道要求的是()。

A.某公司与员工约定不得兼职,员工张某偷偷兼职被公司处罚

B.某公司遵循男女平等原则,规定男女员工干同样的工作

C.某售票员发现自己的朋友在排队购票,于是允许其直接到前面购票

D.某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求

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第2题
客户购买了一台洗衣机,想就洗衣机的送货时的一些情况咨询下配送员,以下最佳的处理方案是?()

A.升级京东核实并告知

B.让客户自己在订单中查找

C.优先引导客户订单中查找,如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话

D.拒绝客户,直接关单

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第3题
15岁的张某体格健壮,在学校号称“小霸王”,经常欺凌其他同学。虽然其父母一直教导他,但效果不明显。某天,张某在学校用小刀划伤了同学吴某的手臂,其他同学报告了班主任。班主任正在和远在国外的女儿视频聊天,于是便等聊天结束再到班级处理。结果吴某的手臂感染,花了医疗费共计600元。对于吴某的损失()。

A.张某的父母须承担责任

B.学校须承担责任

C.班主任须承担责任

D.张某的的父母承担主要责任,学校承担补充责任

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第4题
码上购配送员没权限进行订单转派,必须由中台人员处理。()
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第5题
异地订单退单操作需要由()处理。

A.异地

B.号码归属地

C.码上购配送员

D.中台

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第6题
以下哪种情况会延长订单审单时长()。

A.订单收货地址非标准地址且未添加(配送员码上购对应联系电话)

B.订单调度系统故障

C.一证五户订单

D.配送地址异常

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第7题
某日,大学生陈某在淘宝网上购买了一只手机,并通过淘宝支付宝支付了现金。之后陈某的手机接到一个陌生电话,对方自称是客服,因为陈某购买手机的订单与支付宝发生冲突,陈某付的钱已被冻结,要求陈某购买龙之谷点卡激活。于是,陈某根据对方要求购买了950元的点卡。后对方再要求陈某购买时,陈某才发现被骗。本案中,骗子的破绽有哪些?

A.卖家与买家一般不会电话联系,只会通过阿里旺旺联系

B.订单与支付宝不可能发生冲突,因为它们是两个独立的环节

C.作为交易第三方的支付宝,不会因订单异常而被冻结

D.即使支付宝出现问题,应联系支付宝客服(95188)寻求帮助,而不是靠购买点卡来激活

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第8题
顾客选择了货到付款,商品的款项如何支付?()

A.直接支付给配送员

B.订单上完成支付

C.联系客服支付

D.物流站点支付

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第9题
下列债的履行中,属于不适当履行的有()。

A.赵某将自己的玉佩10万元出售给孙某。约定5月10日一手交钱一手交货,孙某5月10日仅凑齐8万元

B.知名演员张某和某摄影公司约定,由张某和其子为摄影公司担当一年的平面模特,某天张某之子突发高烧,无法参加拍摄,张某私自用自己的侄子代替儿子充当模特

C.甲企业应付乙公司货款30万元,由于乙公司已经进入破产程序,遂把30万元的货款交给了清算组

D.王某向水果店订购十箱草莓,水果店在发货时未仔细打包致使张某收货时草莓部分烂掉

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第10题
配送员可以对异地上门订单进行以下哪些操作()。

A.退回重新调度

B.退回重新审单

C.转派他人

D.开户

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第11题
事故经过:某天中午12时,某装修工程发生一起触电事故,死亡1人。经查:死者张XX在进行管沟开槽作业,照明采用普通插口灯头接单相橡胶电线,220V、200W灯泡,无固定基座的行灯。张某在没切断电源的情况下,移动灯具,左手抓电线,灯泡拖动,造成电线与灯头受力脱开,电线裸露触及手腕,触电身亡。已经现场勘测,该现场未做到三级配电二级保护,动力与照明不分。请分析事故原因、教训及防范措施与对策。

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