A.懂得谦虚,正确认识自我
B.完善自我,忽视他人评价
C.克服自负,永远保持自信
D.激发潜能,学会超越自我
A.小帅从昆明市跑到十几公里远的机场附近送手机,联系后客户告知自己在公司又马不停蹄的给客户送到公司,但客户后续因为个人原因要求退货时,小帅仍毫无怨言,受到客户好评及感激
B.某客户在门店购买电脑后回家出现无法打开网页情况,于晚上9点致电店员小赵,一直到回到家小赵仍然再帮助客户解决问题直到23点
C.某客户因设备充电不正常来店内寻求帮助,但过程中接待人员因配件无法订购为由,出现消极应对,多次多人被动处理
D.小王在送货途中突然遇到大雨,为了不耽误送货时间,最终决定冒雨给客户送货,最后准时送达
习得性无助是指由于自己某次努力遭受重大挫折,从此失去自信心,表现为消极、被动、无可奈何。()
A.青少年特有的
B.一种消极的情感
C.促进我们积极向上的动力
D.消极情绪的表现
A.惊讶-伤心-得意-后悔
B.陶醉-遗憾-羞愧-怀疑
C.惊讶-得意-遗憾-后悔
D.陶醉-惊讶-伤心-羞愧
A.哪里有死的东西会自己走动,并且能自动地发出和谐的声音呢
B.没有请求,父亲就自动给我看,我高兴极了,同时我的心也加速跳动
C.我吓了一跳,蝎子是多么丑恶而恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢
D.我只想,大半因为它有好听的声音吧。但是一般的蝎子都没有这么好听的声音,也许这里边的蝎子与一般的不同