四位候选者使用了情景面试的方法。四位候选者被安排同时观看一段录像,录像内容如下:
画面呈现一座小城市,画外音告知这是一个中等发达程度的小县城。镜头聚焦于一家百货商场,时间显示当时是上午9时30分。这时,商场的正门入口处出现了一位身高1米80左右、穿皮夹克的年轻小伙子。他走进商场,径直走向日用品柜台。柜台里是一位三十岁出头的女售货员。小伙子向女售货员说:“拿包牙膏。”女售货员问:“什么牌子?”“中华牌。”小伙子答道。女售货员说:“三块八毛”小伙子掏出钱包,取出一张一百元的人民币,女售货元找给他96元2角。然后,小伙子将钱和牙膏收好,走出了商场。
画面重新回到了百货商场正门,时间显示是上午10时整。这时,一位身高1米65左右、穿笔挺西装的小伙子出现在门口,并径直向日用品柜台走去。“同志,要点什么?”女售货员问道。“一支牙刷。”小伙子答道。“什么牌子?”女售货员接着问。小伙子用手指了其中的一种。女售货员说:“两块八毛钱。”小伙子掏出钱包,取出一张十元的人民币递给了女售货员。女售货员给小伙子一只牙刷并找回7元2角钱。然而,小伙子突然说:“同志,你找错钱了,我给你的是一百块钱
“你给我的明明是十块钱呀!”女售货员吃惊地说道。
“我给你的就是一百块钱,赶快给我找钱,我还有事情要做!”小伙子提高了嗓门,语气也相当严厉。
女售货员急了,声音也提高了八度:“你这人怎么不讲理呢?你明明给的是十块钱,为什么偏要说是一百元呢?你想坑人啊?”这时,日用柜台边已经聚拢了十几位买东西的顾客看热闹。这位小伙子似乎实在难以容忍了,向整个人群说道:"大伙都瞧瞧,这是什么服务态度!你们经理呢?我要找你们经理。" 说来也巧,百货商场的总经理正好从楼上下来,看到这边有人围观,便走了过来。
总经理看上去是一位二十八、九岁的年轻人。“怎么回事?”总经理问道。
女售货员看到总经理来了,像来了救兵一样,马上委屈地向总经理告状:“经理,这个人太不讲理了,他明明给我的是一张十块钱,硬说是一张一百块钱。”经理见她着急的样子,立即安慰她说:“张姐,别着急,慢慢讲,他买了什么?你有没有收一百块钱一张的人民币?”这位被总经理称为"张姐"的女售货员心情似乎平静了些。"他买的是牙膏,嗷。。。。。。不,他买的是牙刷。对了我想起来了,今天,我没收几张一百块钱的人民币,有一位高个儿给了我一百块钱,他买的是牙膏。这个人给我的就是十块钱。"总经理听了张姐的话,眉头有些舒展,转身走向人群中那位身高1米65左右的小伙子,很有礼貌地说道:"很不好意思出现了这种事情。您能告诉我事情的真实情况吗?"小伙子也似乎恢复了平静,同样有礼貌地坚持自己付给女售货员的是一张一百块钱,是女售化员将钱找错了。这时总经理环视了一下人群,然后将视线定格在这位小伙子身上,继续有礼貌地说:"这位先生,根据我对这位售货员的了解,她不是说谎和不负责任的人,但是我同样相信您也不是那种找茬的人。所以为了更好地将事情弄清楚,我可否问您一个问题?""什么问题"小伙子问道。"您说您拿的是一张一百块钱,请问您有证据吗?"总经理问道。小伙子的眼睛一亮,马上提高了嗓门说:"证据?还要什么证据?不过我想起来了,昨天我算帐的时候,顺手在这张钱的主席像一面的右上角用圆珠笔写了2888四个数字"。你们可以找一下。"总经理立即吩咐张姐在收银柜中寻找,果真找到了一张主席像一面用圆珠笔写2888的一百块钱纸币。这时,小伙子来了精神,冲着人群高喊:"那就是我刚才给的一百块钱,那个2888就是我写的。不信,可以验笔迹。" 人群开始骚动,顾客们明显表示出对商场的不满。镜头在人群、小伙子、张姐和总经理之间切换的脸上。
这时录像结束,并在屏幕上弹出两个问题:
1.假如您是该百货商场的总经理,您将如何应付当时的局面?
2.作为总经理,您将如何善后?
四位候选者被要求准备10分钟,然后分别向专家组陈述自己的答案,时间不超过5分钟。
请问:什么是情景面试?
•如果你是人力资源经理,你如何评价招聘专家提供的这个情景面试题的质量?
他的话遭到一些学生的反驳。
“你们就看到它的刺了!你们仔细看看人家刺中也有花,也值得我们去喜欢呀!”
平时不受欢迎的“调皮大王”,见有同学不赞同他,便据理力争。
“刺中有花!刺中有花!”[亿师学提供]小强的话如一股电流触动了我的神经,赏花与育人不也同样吗?
我激动地走到小强身边,搂着小强的肩对同学说:“小强说得有道理,荆棘虽然浑身是刺,但是它刺中也有美丽的花,我们不能只看到它的刺,就看不到它的花啦。”
我们对待其他同学也应该赏花一样,特别是对缺点多一些的同学,更应该正确看到他的身上闪光点。“花有千万种,各有缺点。你们说对不对!”说着,他拍了拍小强的肩,我的话赢得了一片掌声,小强也不好意思低下了头。
活动结束后,我专门找小强一起分析他自身存在的问题及反应的原因,鼓励他改掉缺点,同时安排班里的几名学生组成互帮小组,小强见见改正了自身的缺点。
问题:
请结合资料分析,从学生观的角度,评价“我”的教育行为。
“你们就看到他的刺了!你们仔细看看人家刺中也有花,也值得我们去喜欢呀!”
平时从不受欢迎的“调皮大王”,见到同学不赞同他,便据理力争。
“刺中有花!刺中有花!小强的话如一股电流触动了我的神经,赏花与育人不也同样吗?
我激动地走到小强身边,搂着小强的肩对同学们说:“小强说得有道理,荆棘虽然浑身是刺,但是它刺中也有美丽的花,我们不能只看到它的刺,就看不到它的花啦。我们对待其他同学也应像赏花一样,特别是对缺点多一些的同学,更应该正确看到他身上闪光点。‘花’有千万种,各有优缺点,你们说对不对!”说着,我拍了拍小强的肩。我的话贏得了一片掌声,小强也不好意思低下了头。
活动结束后,我专门找小强一起分析他自身存在的问题及产生的原因,鼓励他改掉缺点,同时安排班里几名学生与小强组成互帮小组,小强渐渐改正了自身的缺点。
问题:
请结合材料,从学生观的角度,评析“我”的教育行为。
A.①②
B.②④
C.①③
D.③④
阅读下列材料,回答问题。
陈老师在讲完《狐狸与乌鸦》的故事后,让小朋友们分角色扮演。小雨问:“老师,书中的原话太多,不想用书中的原话,我可以自己说吗?”陈老师蹲下来回答到:“你的意见很好,用自己的话来表演吧。”陈老师高兴地抚摸了一下小雨的头,“大家可以用自己的话来表演,想象一下如果你是乌鸦或者狐狸.你会说些什么呢?”于是大家很开心地准备着,很多小朋友都说出了自己的想法,一时间各种性格的狐狸、乌鸦都出现了,每个人都演出了不一样的狐狸、乌鸦。小朋友们都说这样的表演比背课文中的原话精彩多了.非常开心。此后陈老师在课堂中总会有意识地让小朋友们自己组织表演.一个学期后全班小朋友的语言表达和与人交流的能力都有了大大提高。
问题:
请从教师观的角度,评析陈老师的教育行为。(14分)