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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下选项中关于预售订单关闭,错过付尾款,顾客要求退定金,客服处理方法正确的有()

A.首先应告知预售规则,协商重拍按预售价格退差价

B.可按照预售价格优惠给到核算差价,但是重拍赠品不同步预售

C.客户纠结不接受退差价方式,可申请开通后台退定金渠道,让客户自主申请退款

D.订单关闭的所有定金登记在在线表格后台退

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第1题
下面京东POP店预定订单付尾款操作路径对吗?()打开京东app,右下角我的——点击待付款订单——点击预售定金订单进入预售订单页面——选择对应的石头扫地机器人订单,直接点击付款即可。此题为判断题(对,错)。
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第2题
京东旗舰店预售订单前500名支付尾款赠送(),1号0点订单满2000元(喊预售)前200名赠送()。

A.定制丝巾,鼠年金币

B.玉髓手链,定制丝巾

C.鼠年金币,鼠年金币

D.玉髓手链,鼠年金币

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第3题
客户咨询POP店329预定购机T7S发货时效,用以下话术回复是否正确?()您好,新款预售,机器尾款付款完成以后,机器会由京东物流安排发出哦,您可以付款之后,2个小时以后看一下货物的状态哦~数量有限~先付尾款先发货哦~您付尾款后请您耐心等待就可以啦此题为判断题(对,错)。
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第4题
关于预售定金描述正确的是?()

A.已付定金未付尾款的阶段,定金不可退

B.已付尾款的阶段,不可退

C.已付尾款的阶段,可退全款即可认为退定金

D.已付定金未付尾款的阶段,定金可退

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第5题
以下关于宝马X5全款车的订单流程正确的是()

A.销售签约-线下确认资源-订金收款- 发起订车-付订资料提交-垫资提车-验车-收尾款-上牌-结算-交车

B.销售签约-订金收款-线下确认资源-付订资料提交-发起订车-垫资提车-验车-收尾款-上牌-结算-交车

C.销售签约-订金收款-线下确认资源-发起订车-付订资料提交-垫资提车-验车-收尾款-上牌-结算-交车

D.销售签约-订金收款-线下确认资源-发起订车-付订资料提交-验车-收尾款-垫资提车-上牌-结算-交车

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第6题
过了预售期,顾客要退定金,客服做法正确的是()

A.告知顾客订单已关闭,不支持退

B.如纠结告知顾客重新下单,按活动价给,收到可退原订单定金

C.如顾客坚持不愿意,可特殊处理同意退,建任务给任务组发红包给顾客

D.无论顾客怎么说都不给退

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第7题
预售产品,在平台规定的付尾款时间内,可以使用购物金付尾款()
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第8题
购物金支持预售定金支付,和尾款支付()
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第9题
以下哪几个选项属于工程资金来源中的负债()。

A.贷款

B.发行债券

C.预售融资

D.资产证券化

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第10题
关于excel操作快捷键,以下哪些描述是正确的()

A.Shift+Delete:永久删除所选项,而不将它放到“回收站”中

B.Ctrl+shift+T:恢复之前关闭的页面

C.Ctrl+F:新建

D.Ctrl+S:保存

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第11题
预售商品的价格不固定,根据购买人数的多少,分为三个阶梯,以最终的购买人数决定售卖价格,交易支付由“定金”和“尾款”两部分组成。(预售)()
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