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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些选项是周转时长指标的预防措施()

A.优先维修在库时间较长车辆

B.做到当天入库当天清

C.批量先维修,批量工单节约时间

D.配件物资无法保障日常供给

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ABC

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第1题
以下是视频业务拨测指标的有()。

A.卡顿时长占比

B.播放成功率

C.首缓冲时延

D.首屏打开时延

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第2题
自营售前考核指标中,考核咨询服务时长达标率的重要性包含哪些?()

A.不会影响服务指标的达成

B.人工接入时间会增加

C.增加人工接待量,促进销售

D.提升客户体验

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第3题
以下数据分析基础公式错误的是()

A.售罄率=期间销售成本金额/(期间销售成本金额+期末库存金额)

B.同比增长率=(当年的指标值-去年同期的值)÷去年同期的值*100%

C.周转天数 =(期初库存金额+期末库存金额)÷2÷本期销售成本金额 * 360

D.环比增长率=(本期的某个指标的值-上一期这个指标的值)/上一期这个指标的值

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第4题

商家反馈到货时长是68.12,而看板4分值就是68.12,但单项分仍只有3分为什么?()

A.就是数据异常了

B.由于看板展示小数位数限制展示,店铺指标表现需要优于对应的指标值才能达到4分,没有达到对应分值,说明实际还没有优于分值

C.要优于对应分值才能达到对应分值,即到货时长要变成68.11及以下

D.其他指标的分值和档位线的展示也是同样的道理

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第5题
以下哪些选项,满足讲师培训课酬的发放标准()

A.公司级\跨条线级培训

B.讲师入职满一年以上的讲师

C.培训时长大于等于1小时

D.参训人数大于20人

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第6题
以下选项中关于三杯水服务文化运用错误的是()

A.应季茶水是指根据当天气温决定选用什么温度的茶水

B.热茶水的水温应符合:水杯烫手且茶水烫嘴不能立即喝

C.热茶水可增加客户在门店的洽谈时长

D.温茶水适用于洽谈的结束环节

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第7题
以下不属于CVSS评估的基础度量指标的是哪个选项?()

A.漏洞严重等级

B.可用性影响

C.范围

D.攻击向量

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第8题
设立速动比率指标的依据是资产的周转能力。

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第9题
下列属于一级客户服务类指标的是()。

A.断电退服率

B.发电及时率

C.平均站址断电退服时长

D.超频断电退服率

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第10题
GF公司2016年存货周转天数为45天(为了指标的统一口径,此处采用以收入为基础的存货周转天数),应收账款周转天数为6.27天(考虑应收账款的净值),则GL公司的营业周期是()天。

A.153.43

B.51.27

C.86.55

D.204.7

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第11题
小浦和小陈一直是两两搭档为老人做居家服务的助老员,二人组以下哪些选项 为不合格工单()

A.2个人,先后入户做服务,服务时长不满1小时

B.正确按照手机点单时间,同时入户,合理安排1小时工作,同时离开

C.1个人在老人家做服务,1个人玩手机游戏,未能完成老人要求的工作

D.为老人提供的是助行服务,实际点单内容是居家清洁

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