题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕194号),我行信用卡消费投诉分类的标准包括()
A.投诉内容
B.严重程度
C.紧急程度
D.复杂程度
E.投诉形式
答案
ABCD
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A.投诉内容
B.严重程度
C.紧急程度
D.复杂程度
E.投诉形式
ABCD
A.操作风险类
B.服务策略类
C.资产清收类
D.成本价格类
A.伊利集团在编员工
B.包头市户籍的个体业主
C.邮储银行二级支行合同工
D.军队在编人员
A.1至30天(含30天)
B.31至60天(含60天)
C.61至90天(含90天)
D.91至120天(含120天)
A.10
B.20
C.30
D.60