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更多“联系用户的时候，不管用户需不需要立即安装，网点信息员只需要派…”相关的问题
A.不管什么问题不需要了解用户的问题
B.不管什么问题直接要求联系京东客服
C.如属于价保问题，告知方案后用户不认可在建议联系京东客服
D.告知京东规则这边不了解
A.师傅重新进入安装档案，删除收费项目重新录入，重新触发让用户确认
B.师傅可以放置不管，等第二天在解决
A.这种是安装之前原来的电脑未卸载干净导致
B.可以从根目录下 删除EPPortalds3.0 如果有EPPortalds3.0-2.1也要删除
C.如果删除根目录还不可以 ，需要清理注册表
D.清理注册表以后 重新下载软件会提示立即安装就不会出现修复
A.在用户催修复故障的时候，因告知用户大约恢复时间，安抚客户
B.因与用户先做好预约上门处理时间，并安抚用户，按照预约时间及时上门处理
C.为避免用户催促，因及时挂断电话，以免不用满
D.需规范装服务用语，对用户提出的疑问耐心解答，避免因此类问题造成用户不好的感知及投诉
A.工单处理完成后再进行反馈系统
B.工作时间内（9点-18点）需1小时内进行响应系统
C.站点直接跟用户联系，不需要反馈系统
D.非工作时间内（18点-次日9点）需次日10点前进行响应系统
A.场景一：（热线可以帮助用户取消的）如果您申请取消，我可以为您转接携号转网专席办理取消，取消生效后即可办理携号转网业务
B.场景二：（无法通过热线取消的）您需要到联通自有营业厅申请取消，取消生效后即可办理携号转网业务，非常抱歉给您带来不便
C.※ 补充说明：哪些可以立即取消，哪些需要到联通自有营业厅取消，不管何种情况均需告知用户如何取消
A.用户搬家需要办理移机业务，工程师可得到拆机+二次安装提成合计30元
B.上门保养一户提成为15元
C.工程师维修提成以派工员派工单为准，用户主动联系工程师维修时，需跟信息员沟通及时派工
A.应当注册为国家医疗器械不良事件监测信息系统用户
B.主动维护用户信息，因忘记密码而无法登录时，只能尽快联系监测机构找回密码
C.持续跟踪和处理监测信息
D.只有产品延续注册完成后，才需要在系统中立即更新
E.应当公布电话、通讯地址、邮箱、传真等联系方式
