题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
如果收到登机口人员有大件行李的通知但时间不够,不正确的做法()
A.与空乘负责人进行沟通将行李带入客舱
B.不管时间,必须卡掉大件行李
C.让旅客自行与乘务解决
D.告知登机口不是自己的责任
答案
BCD
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A.与空乘负责人进行沟通将行李带入客舱
B.不管时间,必须卡掉大件行李
C.让旅客自行与乘务解决
D.告知登机口不是自己的责任
BCD
A.为机下托运行李栓挂晚交运免责条
B.询问行李内是否有锂电池
C.如为多航段航班,询问旅客航班目的地
D.将旅客引领至旅客安全通道,对晚交运的行李进行安全检查
A.请旅客在登机口稍等,立即通知边防/安检人员到场处理
B.边防/安检人员检查完并盖章予以放行的,引导旅客登机
C.边防/安检人员检查后确定不能放行的,立即将该情况及旅客的托运行李信息通知相关调度部门
D.把不能放行旅客带至公安
A.踩点到达机场,导致 没有足够时间办理登机前的各种手续
B.出门前确认好身份证、护照、行程单及个人物品
C.熟记飞行前的安全指示
D.把大件行李随身带上飞机
E.发生意外时,听从空服人员的指示
A.临时更改了行李转盘,没有通知56,行李错卸到其他行李转盘,造成旅客等候时间多长有异议
B.如发放航班行李转盘不平衡,需要调整时,就须在航班未落地前,进行调整
C.如出现特殊情况,临时调整,要及时通知56、58,并在现场使用广播器提醒,增加人员现场提醒引导旅客到相应的行李转盘领取行李