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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顾客说“我再考虑一下”,我们可以说()

A.沉默,不说话

B.我相信这是您慎重的态度,只是我想知道您考虑的是什么是对我们品牌没信心,还是对价格不满意

C.拼命推销其他产品

D.没关系,您先考虑考虑

答案
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我相信这是您慎重的态度只是我想知道您考虑的是什么?是对我们品牌没信心还是对价格不满意?

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第1题
当顾客说“我考虑下”怎么回答顾客()

A.好的,买东西就要好好考虑下,这是对自己负责喔

B.姐姐,您考虑一下,说明您对我们的产品还是感兴趣的吧

C.是的,选择产品最重要的是: 1、产品本身:安全有效,用具体产品的成份来说明等 2、专业知识:美学标准,皮肤属性等 3、售后服务:后期的跟进等

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第2题
顾客: “我再考虑一下吧”。导购要怎么说呢()
A.嗯,我明白您的犹豫,我自己平时买衣服也经常这样,刚刚看的这几款您是颜色不喜欢呀还是款式不喜欢,方不方便告知我,我再帮您挑更适合您的B.好的姐姐,那您先考虑一下吧C.姐姐,宝贝穿的那么好看,就带上吧D.姐姐,宝贝刚才穿的那套,您是觉得哪里不喜欢,能跟我说一下吗我帮您调整一下,不过,这件是我们家的限量版,没有几件有码数了,您宝宝穿的那么好看,建议您可以带上哦
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第3题
顾客第一次说考虑一下,我们应该怎么做()

A.立刻和顾客介绍我们的产品真的很好

B.马上追问顾客,还在犹豫什么

C.毫不考虑的撤退!下次再说

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第4题
顾客说不一定大家用了好,很多体质都不同,我们如何回答是最好的()

A.你不试一下怎么知道不适合你

B.我们家的产品,任何体质都适合

C.也对!那你考虑一下哦~!哪天要是你想试一下的时候,记得要找我

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第5题
顾客说:可乐好冰呀! 我们的行动应该是()

A.您好!再给您几张纸巾!祝您用餐愉快

B.您好!我帮您更换一杯不加冰的可以吗

C.好的!没问题

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第6题

在无法回答乘客问询时,应礼貌地说:“我们可以说:我解决不了。”()

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第7题
顾客选择蒸烤一体机,我们可以说()

A.我们没有蒸烤一体机

B.西门子有蒸烤一体机,我带你去看

C.您请进,我给您介绍一下我们的蒸微一体机

D.我们有蒸微一体机,您先了解一下

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第8题
客户表示“这个房子我先考虑一下,想看的时候再给你打电话“时,下列不属于我们采取关键动作的是哪一项()

A.阐述楼盘的优势

B.看了产品才能决定要不要购买

C.带上家人一起来看,再一起商量

D.以客户意见为先,等待客户电话

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第9题
向顾客推荐仲夏紫的时候,我们可以说()

A.经典大气,永不过时

B.高贵典雅,低调奢华

C.专属配色,时尚炫酷

D.热情奔放我,辨识度高

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第10题
“本次家长会我们的主要目的是探讨孩子这阶段存在的学习问题及解决办法,家长会不交钱,若您有计划报读后面的课程,家长会结束可以将暑秋课程加入购物车,还有优惠券赠送。”此段话术运用的场景是()

A.你们就是想收钱,我们不报了

B.是否要交钱交钱我们就不来了

C.我没时间,有什么重要的你现在直接和我说吧

D.再说吧,我考虑一下

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第11题
作为与会者,如自己的意见遇到了其他人的批评,应采取的回应发言是()。 A.“我认为你的

作为与会者,如自己的意见遇到了其他人的批评,应采取的回应发言是()。

A.“我认为你的批评毫无道理,我以为……”

B.“我不明白你在说些什么”

C.“也许你说的有一定的道理,不过我需要再考虑一下”

D.“你的话对我很有启示,我会不断完善自己的意见”

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