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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

电话通话过程中,以下说法正确的有()

A.不使用免提方式拔号或打电话

B.不边吃东西边打电话

C.不边看资料边打电话

D.以上说法都不正确

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ABC

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第1题
电话通话过程中,以下说法正确的有()。

A.为了不影响她人,不使用免提方式拔号或打电话

B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方,不边瞧资料边打电话

D.以上说法都不正确

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第2题
电话通话过程中,以下说法正确的有()

A.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话

B.为了尊重对方,不边看资料边打电话

C.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话

D.以上说法都不正确

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第3题
电话通话过程中,以下说法不正确的有()。

A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话

B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方,不边看资料边打电话

D.以上说法都不正确

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第4题
办公室电话通话过程中,以下说法正确的有()。

A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话

B.为了维护自己形象,不能边吃东西边打电话

C.为了尊重对方,不边看资料边打电话

D.以上说法都不正确

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第5题
3电话通话过程中,以下说法正确的有()

A.为了不影响他人,不使用免提方式拨号或打电话

B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方,不边看资料边打电话

D.以上说法都不正确

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第6题
电话通话过程中,以下说法正确的是()

A.为了不影响他人,不适用免提方式拨号或打电话

B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方,不边看资料边打电话

D.以上都是

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第7题
电话通话过程中,以下说法不正确的是()

A.为了不影响他人,不可使用免提方式拨号或打电话

B.为了维护自己的形象,不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方,不边看资料边打电话

D.当工作很忙的时候,可以选择不接电话

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第8题
与客户联系的过程中,以下正确的有()

A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话

B.为了尊重对方,不边看资料边打电话

C.身体姿态不影响电话效果,可以蹲着联系客户

D.用微信语音主动联系客户

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第9题
提前电话预约有哪些标准()

A.保持手机畅通,及时接通电话

B.可以边打电话边吃东西

C.接打电话都应该告知自己身份

D.让顾客先挂电话自己后挂电话

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第10题
以下关于打电话期间的礼仪说法正确的是()

A.接听电话时应注意用文明用语

B.接听电话时不要和无关的第三方人员说话,如有需应向对方道歉,请其稍等

C.禁止拨打电话时吃东西

D.上班期间,禁止长时间拨打私人电话

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