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[判断题]

接待客户中的置业顾问,是否还可以继续分配接待客户()

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第1题
VR带看中,如果客户中途退出,但经纪人和置业顾问还在线,客户还可以从IM消息中VR带看卡片继续进入()
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第2题
置业顾问在接待过程中,为了促进成交,暗示客户可以退房,这种行为是否正确()
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第3题
以下描述是否正确,客户来到案场后不愿出示个人信息,案场咨客岗可以在ipad端不录入客户信息生成空卡片,先由A位置业顾问进行接待,在接待完成后,由置业顾问补齐客户信息()
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第4题
请选择正确的来访登记微信评价流程()

A.IPAD登记分配——置业顾问手机端点处理完成——客户扫码关注——评价触发

B.客户关注公众号——IPAD登记分配——置业顾问手机端点接待完成——评价触发

C.IPAD登记分配——客户扫码关注——顾问手机端点接待完成——评价触发

D.IPAD登记分配——置业顾问手机端点接待完成——客户扫码关注——评价触发

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第5题
客户来访后,通过ipad查询到该客户为公共客户,应该如何分配置业顾问接待()

A.分配给A位置业顾问

B.分配给销售经理

C.随机分配

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第6题
客户来访,ipad判定为老客户时,应该如何分配()

A.分配给A位置业顾问

B.分配给销售经理在分配

C.分配给原归属置业顾问接待

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第7题
华远三千院带看要求()

A.带看单必须置业顾问签字

B.需要拍摄置业顾问接待客户的照片(都需正脸、清晰照)

C.带看后及时将带看单与置业顾问接待客户照片上传带看

D.带看前需要分配置业顾问

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第8题
客户到访案场后,如何登记()

A.置业顾问直接接待

B.引导客户扫描ipad上的二维码并授权电话,通过ipad登记,判客,分配

C.来访登记册登记

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第9题
以下哪一项不符合来访接待内容()

A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问

B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道

C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟

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第10题
西宁万科案场电话接待规范中要求置业顾问主动将楼盘的具体位置、行车路线详细告知给客户。也可以直接叫客户导航()
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第11题
客户进门,置业顾问应主动起身迎接客户,并提醒其他置业顾问接岗;主动询问是否首次来访,以确定接待人员与介绍内容()
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