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[主观题]

以下哪点不属于运输业务微观管理的范畴?()

A、运输工具管理

B、业务管理

C、货物管理

D、行业标准

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第1题
海南华盛拥有专业的商业管理团队,业务涵盖等多领域,是现代综合型服务商业管理公司,以下哪项不属于华盛商业领域范畴()

A.商业运营管理

B.商业项目招商

C.酒店管理

D.平面设计

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第2题
运输业务的微观管理主要包括哪几个方面()?

A.货物管理

B.业务流程

C.运输工具管理

D.政府监管

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第3题
以下哪点不属于服务显性化内容?()

A.业务运行情况

B.业务响应交付

C.客户经理日常拜访

D.合同签约

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第4题
下面哪类业务不属于呼叫服务范畴__()

A.电话回访

B.电话销售

C.数据录入

D.客户投诉

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第5题

根据《道路旅客运输及场站管理规定》,下列哪项不属于道路旅客运输经营的范畴()。

A.班车客运

B.包车客运

C.出租车客运

D.旅游客运

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第6题
以下哪类药物不属于生物制品的范畴?()

A.单克隆抗体

B.抗体药物偶联物

C.疫苗

D.N-乙酰半胱氨酸

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第7题
《铁路信息化总体规划》建设6大业务应用系统,以下系统不属于6大业务系统的是?()

A.战略决策系统(SDS)

B.运输生产系统(TPS)

C.建设管理系统(CMS)

D.铁路运输管理信息系统(TMIS)

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第8题
以下不属于营运部基本业务流程为()

A.业务基础数据管理

B.供应商开发管理

C.进货与销售流程管理

D.储存与运输、销退与应收应付管理

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第9题
下面哪个要素不属于市场环境调查中的微观范畴?()

A.消费者偏好

B.消费者心理

C.消费者行为

D.消费者所居环境

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第10题
以下哪些措施不属于安保工作融入经营工作,从源头防控管理缺陷和业务漏洞范畴。()

A.嵌入产品设计,提供安全建议;

B.关注业务流程、系统缺陷和管理薄弱环节,配合公安和业务部门开展侵害电信利益案件查处工作;

C.消防(安防)集中监控中心向社会提供有偿服务;

D.关注恶意服务质量投诉,妥善处理群体性服务质量投诉,避免发生群体性事件。

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第11题
以下哪类风险与非系统性风险表达同一含义()。

A.汇率风险

B.管理运作风险

C.微观风险

D.宏观风险

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