题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪些是IM要电话需要注意的事项（）
A.注意发起要电话的时机。不要过于唐突，可以做话语铺垫，例如：我稍后给您发一个要电话的申请，您同意一下，方便咱们后续联系
B.不宜重复点击要电话按钮，以免客户界面刷屏
C.不要主动要号码，以免引起客户的反感
D.不宜在客户拒绝提供号码后，在去点击要电话，以免引起客户反感
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A.注意发起要电话的时机。不要过于唐突，可以做话语铺垫，例如：我稍后给您发一个要电话的申请，您同意一下，方便咱们后续联系
B.不宜重复点击要电话按钮，以免客户界面刷屏
C.不要主动要号码，以免引起客户的反感
D.不宜在客户拒绝提供号码后，在去点击要电话，以免引起客户反感
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A.1分钟响应回复，赢得客户好感
B.给予专业回复，赢得客户信任
C.前三分钟，前10句话别要电话，别吓跑客户
D.做好客户需求挖掘和整理
A.使用电话注意语气要热忱亲切，不要生硬，语速适中，语言要简单明了
B.电话在响铃后不需要马上接听，拿起电话，应清晰报道：您好，找谁
C.认真倾听对方的电话事由，若需传呼他人，应请对方稍等，然后轻轻放下电话，如对方有事相告，应将对方告知内容逐条记录，并尽量详细回答
D.通话完毕后，无论对方是否先挂断电话，接听电话的人员应立刻挂断电话
A.司机携带行驶本、驾驶本前往运输管理部打印领取运输单
B.携带必要证件，无证件不会打印运输单；核对班车线路名称、司机姓名、电话、车牌是否正确
C.领取到运输单后，司机核对姓名电话线路，线路不正确分拨将不予装车
D.以上都是
A.看准时机主动要电话，可以有效提高IM转录入量
B.客户就咨询咨询，就不用要了
C.首次要电话失败后，如果被客户拒绝，可以不再要了
D.要了几遍电话不给，肯定是微商，不要了
A.决绝一切上门推销
B.将辅导员/班导师或学校应急电话及时告诉家长留存备用
C.注意防范电讯诈骗，任何需要交钱的事都需要三思而后行
D.上宿舍提供的任何兼职机会均可能是诈骗陷阱
