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[判断题]

北京链家新房安心服务承诺:关于预约客户看房的人员未在约定时间到达约定地点,也未安排其他人员做好陪同带看工作的,北京链家新房承诺补偿客户200元每次()

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第1题
以下关于带看爽约,补偿200元,错误的是()
A.本承诺仅适用于自2020年10月1日(含)后通过济南链家带看的所有客户B.若经纪人在约定时间起30分钟内未到达约定地点且未提前在约定的时间1小时内告知,客户也未通过其他人看房的,适用本承诺C.若经纪人安排其他同事帮忙带看,视为看房成功,不适用该承诺D.以上均正确
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第2题
经纪人张小伟带客户王先生看新房项目,下列约定见面地点错误的是哪一项()

A.张小伟所在的链家门店

B.带看的新房售楼处门口

C.楼盘周边的地标建筑

D.两人约定好的一个中间点

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第3题
关于“带看安心”服务承诺,承诺保障以下哪些带看角色的人身或财产损失()

A.客户

B.业主

C.带看经纪人

D.链家

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第4题
下列顺序中,哪一项是我们在看房过程中该有的时间安排顺序()

A.提前5分钟到达和客户约定地点,并填写看房确认单——进小区后先介绍小区景观和优势——进房间后,简要介绍房子优势,看房时间控制在五分钟左右——有意愿的情况下尽量、拉双方回店里商谈或单独带客户回店了解具体需求

B.提前5分钟到达和客户约定地点——见客户时让客户出示身份证并填写看房确认单——直接进房间看房子——客户感觉都看好后喊着离开——回家思考其房子是否合适,然后回复自己

C.提前5分钟到达和客户约定地点,并填写看房确认单——进小区后先介绍小区景观和优势——进房间后,让房主给客户介绍房子,让他们随意交流---有意愿的情况下尽量拉双方回店里商谈或单独带客户回店了解具体具体需求

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第5题
带看中相关动作不正确的是()

A.提前到达与客户约定的地点

B.行程中讲解品牌优势,区域规划

C.全程陪同客户看房

D.填首访单,与拍客户与案场侧脸照片留存

E.销售太忙可带客户休息区就坐等销售忙完

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第6题
经纪人在Link.APP对客户发起约带看流程正确的是()
A.系统现在还不支持线上预约客户B.在链家网或者链家APP的房源详情页,点击预约看房---填写预约看房时间---点击去预约---填写个人信息---选择带看经纪人---点击确认预约即可C.进入LINK.APP---选择客源版块---选择要约看的客户---点击约看房---选择看房时间---选择房源---点击提交---选择见面地点---选择存草稿或者发送给客户D.以上说的都不对
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第7题
经纪人田甜在链家网上接到了一位新增客户的微聊消息,关于新增微聊客户的微聊流程,下列哪一项是正确的①标准开场白;②了解客户需求并做需求总结;③根据客户需求匹配其他合适房源;④回答客户问题并做核心卖点介绍。;⑤约带看、询问电话、留自己的电话;⑥标准结束语+八大安心服务承诺()

A.①②③④⑤⑥

B.①④②③⑤⑥

C.①⑤④②③⑥

D.①②④③⑤⑥

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第8题
下列关于带看说法错误的是()

A.一次要带客户看一套房子即可

B.带客户看房最好遵从BAC法则

C.带客户看房时要提前到达约定地点

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第9题
渠道专员潘敏刚结束新人封闭培训,进入链家工作。入职第一天,林聪明担任潘敏的师傅,林聪明首先要求潘敏熟悉项目和熟悉服务链家门店的经纪人伙伴,在前一周的时间潘敏觉得自己对主攻项目了解和提升了不少,也与链家门店的经纪人建立了初步信任,但是随着时间的推移,潘敏觉得要学习的事明显变多了,时间似乎有些安排不过来,工作节奏也有些跟不上,但又不知道该如何改善。9. 你建议潘敏可以做以下哪些事来改进自己的工作安排()

A.每天早上安排好自己当天的工作,可以和主管或师傅讨论

B.把每天的电话回访减少一半

C.每周陪同经纪人的客户看一个项目

D.暂停从经纪人处获取资源,专注带看,先把现有的资源成交

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第10题
与客户联系预约时根据装维人员的时间安排,告诉用户什么时间到,并在根据约定时间上门服务前再次与客户确认,说明我方拟到达时间和工作内容()
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