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第1题
甲发布悬赏广告，承诺找到走丢的狗后酬谢10万元，乙在找到了狗之后给甲送了回来。以下哪种做法是合理的？（）
A.乙有权获得10万元酬谢金
B.甲可以给5万元酬谢金
C.甲在传单上的承诺没有法律效力，可不给乙酬谢金
D.乙可以要求甲加付酬谢金，不然不把狗还给甲
第3题
“一巩固四提升”专项活动目标中确保条码平信丢损率低于（），普邮给据邮件丢损率低于（），邮件、报刊妥投率
A.1‰ 0.1‰ 100%
B.0.1‰ 0.1‰ 100%
C.0.1‰ 1‰ 100%
D.1‰ 1‰ 100%
第5题
如果顾客反馈10天了快递还没有收到，以下哪一步不是正确的处理步骤（)。
A.联系物流，帮顾客核实快递的去向
B.确认丢件之后，问顾客想要退款还是补发
C.提供物流单号给顾客，让顾客自行联系物流官方客服
D.主动告知顾客此件存在丢失的可能并且诚恳道歉
第6题
下列叙述中。正确的是（）
A.保存在计算机中的信息永远不会丢失和损坏
B.因特网给人们带来了大量的信息，这些信息都是可信的，可以直接使用
C.获取信息后，要对其进行分类、整理并保存
D.在因特网上，可以利用搜索引擎查找到所需要的一切信息
第7题
下列叙述正确的是（）。
A.因特网给我们带来了大量的信息，这些信息都是可信的，可直接使用。
B.在因特网上，可以利用搜索引擎查找到我们所需要的一切信息。
C.有效获取信息后，要对其进行分类、整理并存储。
D.保存在计算机的信息是永远不会丢失和损失的。
第9题
马谡拒谏失街亭后，诸葛亮能够明证军法，奖罚分明。以下说法错误的一项是（）
A.欲赠金五十斤给赵云，赏绢一万匹给赵云的部卒，来表彰赵云在街亭之战中不折一人一骑，不丢辎重的功劳
B.虽有蒋琬等人的劝阻，仍将自己平日一贯倚重且关系甚好的马谡斩首，以明军令
C.上表刘禅，承认用人之失，要求自贬三等
D.诸葛亮挥泪流涕，自作表文，将马谡的家小加以抚恤，按月给予禄米
