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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

家长在付款时,提示该订单已失效需要怎么办()

A.联系销售重新下单

B.刷新后重新尝试

C.更换手机登录微信查看

答案
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联系销售重新下单

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第1题
紧急救援施行疏散,与家人分离时儿童该怎么办?

A.家长在儿童身上准备一张信息联络卡

B.平时要教会孩子急救知识

C.儿童学会如何拨打110电话

D.儿童大哭,引起别人注意

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第2题
优惠券使用需要家长在提交订单前手动选择()
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第3题
王某在淘宝网上购物以后,很久都未收到东西,和网店客服联系,对方称因为淘宝升级未收到订单需要重新打款才能发货,王某该怎么办?()

A.打电话给网店负责人争吵理论,求其还钱

B.去其他网店购物

C.按对方提示重新打款

D.联系淘宝客服,进行相关查询后,进行退款操作

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第4题
微信点开游戏链接,提示已停止访问该网页,该怎么操作()

A.被腾讯拦截,让运营去申请解封,引导玩家复制链接至浏览器下载

B.该链接已失效,需要换个链接

C.不管提示,退出在打开链接就行

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第5题
在审核财务订单的时候发现挂错账了怎么办()

A.让前台找到错误订单,并让他们自己调整过来

B.协调找到错误订单,如果已夜审,需要使用收款功能退款重收

C.找到错误订单,让前台删除该订单后,按原日期重新下一个订单

D.协调找到错误订单后,记录下来,方便以后查看错误

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第6题
淘宝店铺订单未发货,店宝宝该笔订单已发货,怎么做()

A.店宝宝未同步发货,再等待即可

B.店铺托管失效或资金不足未能自动下单的订单,需要客户手动补单,运营手动发货

C.客户店铺托管失效,让客户先托管

D.客户店宝宝资金余额不足,让客户先充值

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第7题
家长接送孩子怎么办()

A.学校要安排好上下学时间学生家长的疏解引导工作

B.通过划定家长等待区、实行错时上下学等方式,避免人员聚集

C.告知家长在接送学生时做好个人防护,做到即接(送)即走,不聚集停留

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第8题
以下返现订单状态那些是正确的()

A.已付款:用户在第三方平台下单且付款,此处显示 已付款

B.待返佣:用户在第三方平台的订单点击确认收货,此处显示待返佣

C.可提现:用户在第三方平台的订单确认收货后+7天后,此处显示可提现

D.失效:用户在第三方平台的订单发生退款或者取消的订单

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第9题
家长在班群说到人多、不安全等负面情况时,首先应该()

A.班群提示家长私聊,然后私下沟通

B.班群里公开解释

C.不予治理

D.交由负责人处理

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第10题
当审核订单时提示库存不足,如果仍然需要审核该如何进行处理()

A.补充库存

B.快速审核

C.取消订单

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第11题
家长在微信上提出对开课时间的质疑,我们怎么办()

A.不用管

B.及时安抚告知排课的逻辑优势

C.转移话题

D.解决眼前问题,随便告知开课时间

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