A.请求同事帮忙洽谈,自己下班
B.临时通知取消私事或推迟时间
C.直接下班装作不知道
D.告诉客户下班了,让他明天再来
A.自己陪他去,由他讲解,回来后一起总结问题,帮助他改进
B.肯定他的能力,鼓励他,告诉他你相信他一个人去没有问题
C.请他先在部门内讲解一下,然后肯定他在讲解方面的优点,帮助他树立自信
D.陪他去,你来讲解,给他做示范,让他认真学习,下次可以自己去
A.肯定他的能力,鼓励他,告诉他你相信他一个人去没有问题
B.请他先在部门内讲解一下,然后肯定他在讲解方面的优点,树立自信
C.自己陪他去,由他讲解,回来后一起总结问题,帮助他改进
D.陪他去,你来讲解,给他做示范,让他认真学习,下次可以自己去
A.打断他的话,并予以纠正
B.聆听然后告诉客户公开渠道的市场运作模式及渠道管控等
C.聆听并指出其错误之处
D.利用质问以使他自己发觉错误
A.肯定卖,并且不会告诉他(她)这里地段不好
B.先卖给他(她),然后再告诉他(她)这里地段不好
C.如实告诉他(她)地段非常不好,让他(她)自己决定
D.告诉他(她)这里地段稍微有点不好,让他(她)自己决定
A.让他考虑去
B.询问具体的原因,是对价格不满意还是时间上面不满意,解决客户的疑虑
C.适当表达出自己的委屈,让客人对你有愧疚之心
D.指责客人是一个付不起钱的骗子
A.让有经验的同事带着小张一起拜访顾客,让他能从中学到一些应对客户拒绝的方法
B.帮助小张分析,他怎样才能发挥自己的优势来减少或者避免被人拒绝
C.告诉小张,每个人都有被拒绝的经历,跟他分享自己被客户拒绝的经历
D.告诉他不要轻易换岗,他的性格具有做销售的优势,有困难我会帮你的
A.如果小明过试用期了就可以给。没过试用期就不能给
B.如果小明要的是他自己做的需求的数据就可以给,不是他参与的任务就不能给
C.应告诉小明去找Simon申请审批
D.如果Simon在微信上说可以给小明数据就可以给
E.如果小明发邮件,Simon审批通过就可以给
F.如果Simon审批通过,为方便查看数据,可以做个网页以后让小明自己去看数据