题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下关于挖掘需求的说法哪些是错误的（）
A.挖掘需求至少需要满足4项以上房源要素信息
B.可以通过推荐其他房源来挖掘客户的需求点
C.经纪人问您是首套还是二套，目的是了解客户是否有购房资质
D.经纪人问您买房是自住吗，是了解客户的购房原因
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.挖掘需求至少需要满足4项以上房源要素信息
B.可以通过推荐其他房源来挖掘客户的需求点
C.经纪人问您是首套还是二套，目的是了解客户是否有购房资质
D.经纪人问您买房是自住吗，是了解客户的购房原因
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A.洞察通常存在于两个缝隙中：认知与表达的缝隙中、表达与观察的缝隙中
B.依据深入层级的不同，洞察分为社会人群洞察、消费人群洞察、参与人群洞察
C.深入准确的洞察，需要细心地挖掘发现、天才地创造发明
D.说破是洞察，看透是观察，发现则只是看到，三者截然不同
A.通过专业的匹配，带看，满足客户需求，完成签约
B.通过服务，赢得客户的认可
C.更深层次挖掘客户的需求，精准配房
D.客户想要什么样的房就找什么样的，没有合适的房源可以放弃
A.网格可以开展融合产品销售推广
B.地产开发商是智慧社区的目标客户
C.网格只负责常规客户需求的挖掘与满足
D.网格可以从2B运营的角度一体化开展2H运营工作
A.从问大家渠道提炼消费者需求时，可以直接根据系统推荐标签数量，提取消费者需求标签数量
B.消费者需求汇总后，要区分消费者真伪需求，挖掘消费者真实需求
C.消费者需求汇总后，要根据马斯洛需求层次理论区分消费者需求层级。先满足高层次需求，再满足低层次需求
D.分析消费者需求可以为后续的产品定位、产品推广提供依据
A.通过引导老师和学生分享感受、需求及对彼此的期待，挖掘个人及环境资源，解决问题，满足需要
B.在实施师生联合会谈之前，社会工作者只需要与学生进行单独个案会谈
C.师生联合会谈重要的是要引导师生双方都充分地表达自己的感受、需求以及对对方的期待
D.学校社会工作者帮助双方协调关系，整合需求和期待，达成共识，确定解决问题的方案
A.多说话，多问问题，了解客户的隐形需求
B.告诉客户我们拥有的成熟项目经验和执行的项目案例，让他放心交给我们来做
C.多倾听客户说的话，从说出的话中分析为什么会这么说，从中去了解需求
D.善于提问，多问一些客户感兴趣的话题，别只问关于视频的问题
A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务，主动营销，挖掘客户需求，根据产品复杂程度，帮助客户办理或转介至相关岗位人员
B.识别优质客户或潜在客户，推荐给客户经理或理财经理
C.对于未营销成功的客户，询问并记录客户营销线索，如客户基本信息和需求信息，及时跟进
D.以上选项均不正确
