题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
总体来说,()不属于接待处与收银处沟通、协调的主要内容。
A.客房预订金的收取
B.临时加床情况
C.换房或房价变更
D.客人留言
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A.客房预订金的收取
B.临时加床情况
C.换房或房价变更
D.客人留言
A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备
B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题
C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备
D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题
A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备
B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题
C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备
D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题
A.就审计责任及审计工作总体安排与治理层沟通
B.向治理层获取与审计相关的信息
C.向治理层通报审计中发现的重大事项
D.就审计程序安排的具体细节与治理层协商