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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

总体来说,()不属于接待处与收银处沟通、协调的主要内容。

A.客房预订金的收取

B.临时加床情况

C.换房或房价变更

D.客人留言

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更多“总体来说,()不属于接待处与收银处沟通、协调的主要内容。”相关的问题
第1题
房价变更时,接待处与收银处必须及时沟通有关情况。()
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第2题
对于饭店来说,在店内区域,饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容不包括()。

A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备

B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题

C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

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第3题
在店内区域,饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容不包括()。

A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备

B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题

C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

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第4题
总体来说,()不属于标准客房起居活动区的主要设施。

A.小圆桌

B.扶手椅

C.沙发

D.写字台

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第5题
一般情况下,接待处向大堂副理沟通、协调的主要工作内容不包括外币兑换等服务方面的问题。()
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第6题
对于饭店来说,()不属于沟通过程的要素。

A.解码

B.编码

C.媒介

D.停滞

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第7题
对于饭店来说,夜审员的岗位职责不包括()。

A.审核当日房租

B.核对并打电话催收客人欠款

C.早晨的前台收银工作

D.夜间的前台收银工作

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第8题
与注重舒适的商务散客洽谈房价时,总体来说,下列做法不恰当的是()。

A.提供一些捆绑式产品

B.对于常客应只报最高价

C.同时报出几种不同的价格

D.宜从高向低报价

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第9题
注册会计师与治理层进行沟通的目标包括()。

A.就审计责任及审计工作总体安排与治理层沟通

B.向治理层获取与审计相关的信息

C.向治理层通报审计中发现的重大事项

D.就审计程序安排的具体细节与治理层协商

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第10题
()是人力资源供给预测应采取的第一步工作。

A.组成预测工作小组

B.企业现有人力资源总体供需状况核查

C.整理岗位需求

D.与各部门经理沟通本部门需要的人事调查情况

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第11题
前台收银处一般归属饭店财务部。()
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