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第1题
企业通过微信朋友圈或微信分销平台进行服务促销宣传,让微信好友或网民了解服务特征及其优势,吸引潜在客户积极联系服务企业,进而及时选择、购买服务的活动过程，叫做（)。
A.平台经济
B.微信分销
C.电商平台
D.数字营销
第5题
在客户服务体系中，互联网运营主要指运用互联网工具进行客户管理及营销推广等，主要工具包括微信、易信、微博、QQ等社交软件，可以即时、随时与客户进行沟通，更高效处理客户问题，更精确的进行营销推广。（）此题为判断题(对，错)。
第7题
案例思考：David是一家国内LED灯具生产公司的市场营销总监。公司的出口收入大概每年6000万元左右
。在之前，他们主要通过外贸平台网站进行营销推广，比如速卖通和敦煌网等。在平台上的推广简单，并没有在全网做过其他的推广。随着近年经济形势不景气以及行业竞争的加剧，平台上的营销成本不断增加，公司的营销成本不断上升，但是收入却开始下滑。面对这种情况，David所在公司决定拓展海外营销渠道，展开全网营销，不再是依赖于平台网站，而是开始自建网站进行营销推广，并利用社会化媒体(如Facebook)来进行品牌宣传。 根据以上内容，请回答以下问题：
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（1）据你了解，速卖通站内推广方式主要有哪些？
（2）什么是社会化媒体营销？常见的社交媒体形式主要有哪些？
（3）你认为David在进行海外社交媒体营销时应注意哪些事项？
第8题
某商家上架了一款新品，以下哪几项操作有助于帮助他破零？（）
A.社交分享、将新商品发布在朋友圈，微信群，邀请亲朋好友下单购买
B.多多进宝、设置金额比较高的优惠券和高佣金，吸引推手帮助推广
C.短信营销、老店上新品，可发短信给老访客来捧场
