如果结果不匹配，请 
更多“保险客户服务的主要内容包括产品的售前、售中、售后三个环节。(…”相关的问题
第3题
以下对于京麦工作台服务单模块说法不正确的是（)。
A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式
B.申请售后单后，售后会主动联系客户处理问题
C.服务单是需要售前去处理解决的
D.客户申请服务单后，售后可以通过服务单来对客户进行赔偿，一般申请一款产品的服务单，只能退款一款产品的金额
第5题
营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是（）。 A．售后服务B．售中服务C．售前服务D．咨询
营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是（）。
A．售后服务
B．售中服务
C．售前服务
D．咨询服务
第9题
关于电子商务模式，下面哪种说法是正确的()。
A、电子商务模式是指企业开展B2B、B2C、B2G方式的电子商务业务应用形式
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B、电子商务模式涵包括三层含义：商务活动容、价值增值方式和应用系统建设
C、电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程，包括售前、售中和售后服务
D、电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力，以最小的成本创造效益最大化的产品和服务，支持企业的运营与发展，所采取的方法与策略的组合
