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[判断题]

涉及到天翼手机上产生消费维权通业务问题引发的投诉，办结原因应选择：移动业务＞规则政策＞政企业务规则争议＞政企业务规则争议＞政企业务规则争议＞政企业务规则争议。（)

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第1题

天翼微店小程序开发上线，并将搭载在企业微信-工作台界面，方便转发，且用户可直接通过天翼微店小程序访问登录，实现线上服务以及业务办理。（)

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第2题

客户投诉产生的舆情：近年来，客户维权主动性显著提升，维权渠道更加多样。如服务中出现沟通不畅、投诉处置不当、业务和产品存在问题、客户信息泄露、资金损失等情况，都极易通过客户的维权行为被媒体和公众关注，产生负面舆情。（）此题为判断题(对，错)。

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第3题

客户有内网系统部署在天翼云主机上，此时应该选择()云桌面接入内网

客户有内网系统部署在天翼云主机上，此时应该选择（)云桌面接入内网

A.自营

B.合营

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第4题

某蒸发工用翼机通的秒表功能测出四站到六站的引酸为10秒钟将10升的小桶装满，则引酸量为（)m3/h。

A.10

B.3.6

C.6.7

D.6.6

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第5题

拼多多客服在处理问题时经常要涉及发邮件，在发邮件核实时会涉及到的收件人及抄送人有？（)

A.天猫投诉

B.天猫业务邮箱

C.平台业务

D.本组的组长专员

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第6题

翼销售APP可以受理天翼4G业务。（)

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第7题

工业添翼业务的发展将有效带动以下哪个现有电信业务？（)

A.天翼光宽

B.天翼物联

C.天翼4G流量

D.天翼领航

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第8题

针对122天和183天候鸟宽带套餐用户，公司推出离岛天翼看家不停机业务，有关天翼看家不停机业务说法正确的有（)。

A.宽带不收费

B.天翼看家不停机

C.宽带也正常上网

D.宽带只能用于天翼看家业务，不能正常上网

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第9题

中国电信智慧家庭的业务范畴包括：天翼网关、天翼网关APP、定制家庭组网终端、定制智能家居终端。（）

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第10题

天翼视讯包月订购为自动续订，如果用户不主动退订，将持续产生费用。（)。（）

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第11题

天翼超高清的业务主要特点有：（)

A.高品质

B.强互动

C.低时延

D.新场景

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