题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列描述中,与“热情友好,宾客至上”的道德含义不相符的是()。
A.客人水远都是对的
B.客人的人格理应高于服务人员
C.水远不要对客人说“不”
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.客人水远都是对的
B.客人的人格理应高于服务人员
C.水远不要对客人说“不”
()对于从事第三产业的人员尤为重要。
A.不卑不亢,一视同仁
B.热情友好,宾客至上
C.公私分明,诚实善良
D.文明礼貌,优质服务
合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是()。
A.热情友好、宾客至上
B.真诚公道、信誉第一
C.文明礼貌、优质服务
D.敬业爱岗、忠于职守
()是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范。
A.爱国爱企,自尊自强
B.热情友好,宾客至上
C.公私分明,诚实善良
D.文明礼貌,优质服务
热情友好,宾客至上要求导游人员()。
A.对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁
B.坚持祖国利益高于一切,时时处处以祖国利益为重
C.导游人员要一切为客人着想,不可怠慢宾客
D.发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统,努力满足宾客合理、正当的要求。
社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是()。
A.文明礼貌,优质服务
B.爱国爱企,自尊自强
C.热情友好,宾客至上
D.遵纪守法,廉洁奉公
A.良好的服务意识
B.理性的心理素质
C.正确的心理状态
D.高超的服务技能