题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
消费者的购买行为过程的起点和终点是()。
A.一手钱一手货,交换结束,购买行为就结束
B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别
C.从顾客走进商店到交易完走出商店
D.从需求产生到对所买商品的最终评价
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A.一手钱一手货,交换结束,购买行为就结束
B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别
C.从顾客走进商店到交易完走出商店
D.从需求产生到对所买商品的最终评价
A.消费者决策过程
B.消费者意志过程
C.消费者情感过程
D.消费者忠诚
促进消费者购买欲望,促进()是积极的情绪的作用。
A.退货和比较
B.投诉和行为
C.购买决策和行为
D.换货和比较