题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于纯信用卡客户,归属至哪个网点?()
A.分润机构
B.近六个月月日均资产量最大化
C.近三个月月日均资产染大化
D.未进入CRM平台(零售)
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A.分润机构
B.近六个月月日均资产量最大化
C.近三个月月日均资产染大化
D.未进入CRM平台(零售)
A.通过网银自助申请
B.拨打95559客服热线
C.至网点厅堂
D.到公安机关报案
A.第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户,对客户的咨询或意见要认真、细致地做出回答,对于权限内解决不了的问题要及时将客户推介至网点负责人
B.第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户,对客户的咨询或意见要及时将客户推介至相关区域或岗位人员
C.第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户,对客户的咨询或意见要认真、细致地做出回答并解决客户问题
D.第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户,对客户的咨询或意见要认真、细致地做出回答,需同事协助时及时呼叫联动服务,并将客户推介至相关区域或岗位人员
A.客户催收业绩归属的营销中心
B.客户营销业绩归属的营销中心
C.客户户籍所在地归属的营销中心
D.客户目前所在委外机构归属的营销中心
A.线上开户流程会根据单位账户尽职调查规则判断是否需生成“尽职调查结果核实”待办任务,并推送给该网点有权人员
B.如网点无有权人员,则生成“尽职调查任务分配”待办任务,由分管对公客户营销的网点负责人进行任务分配(可跨网点分配),已分配的“尽职调查结果核实”任务可作调整
C.有权人员应及时完成“尽职调查结果核实”和“尽职调查任务分配”工作,提高客户开户时效
D.账户归属网点客户经理、行长均可领取“尽职调查核实”待办任务