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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

贵宾接待工作中,客房部负责的工作内容不包括()。

A.制订饭店VIP接待计划并组织实施

B.让所有客房服务员熟记VIP客人的人数、姓名、身份等

C.将电视调至贵宾的母语频道

D.按照VIP等级标准布置房间

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更多“贵宾接待工作中,客房部负责的工作内容不包括()。”相关的问题
第1题
贵宾接待工作中,客房部负责制订饭店的VIP接待计划并组织实施。()
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第2题
贵宾接待工作中,财务部负责的工作内容不包括()。

A.财务部经理参加VIP接待协调会议

B.财务部不需制订部门接待计划

C.每日整理贵宾账单

D.为贵宾提供外汇兑换服务

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第3题
饭店在接待贵宾的工作中,在生活中,下列做法不恰当的是()。

A.事先确认客人抵达的时间

B.事先同对方联系好登记入住、付款方式,并预收押金,以提高工作效率

C.事先选择好赠送客人的礼品

D.预先与有关部门做好沟通、协调工作

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第4题
下列项目中,属于客房部的特殊对客服务的项目的是()。

A.送餐服务

B.托婴服务

C.留言服务

D.贵宾接待服务

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第5题
下列有关客务部工作任务的表述错误的是()。

A.为客人提供清洁卫生的环境

B.包括前厅部等多个部门的工作

C.负责住店客人的接待服务工作

D.与客房部的工作任务完全一样

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第6题
在客人抵店的预分排房工作中,下列做法不恰当的是()。

A.减少散客与团队问的相互干扰

B.将同一团队中的客人分在不同的楼层

C.掌握维修房的维护计划

D.做好与客房部的协调工作

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第7题
在客人抵店的预分排房工作中,在生活中,下列做法不恰当的是()。

A.减少散客与团队间的相互干扰

B.将同一团队中的客人分在不同的楼层

C.掌握维修房的维护计划

D.做好与客房部的协调工作

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第8题
()主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。

A.客房部秘书

B.客房服务中心

C.客房楼层组

D.客房部经理

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第9题
下列有关房务部的表述错误的是()。

A.为客人提供清洁卫生的环境

B.包括前厅部等多个部门

C.负责住店客人的接待服务工作

D.不负责客房设施设备维护

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第10题
甲为某国家机关工作人员,因犯间谍罪采取刑事强制措施,在审查中,甲对自己的间谍犯罪行为避而不谈,却揭发了他在日常负责调查工作中掌握的他人重大贪污贿赂案件线索数起,并经查证属实,关于甲的刑事责任说法正确的是()。

A.甲所揭发的内容经查证属实,成立立功表现

B.虽然甲所揭发的内容经查证属实,但属于他人的犯罪,甲不能成立立功表现

C.虽然甲所揭发的内容经查证属实,成立立功表现,但对自己的犯罪行为避而不谈,所以不能对甲适用立功情节

D.虽然甲所揭发的内容经查证属实,但线索来自于其日常调查工作掌握,不成立立功表现

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第11题
总体来说,下列有关房务部的表述错误的是()。

A.为客人提供清洁卫生的环境

B.包括前厅部等多个部门

C.负责住店客人的接待服务工作

D.不负责客房设施设备维护

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