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第1题
会议主持人的主要职责包括（）。A．做出精彩的演讲 B．有效地推进会议进程 C．控制好发言秩序
会议主持人的主要职责包括（）。
A．做出精彩的演讲
B．有效地推进会议进程
C．控制好发言秩序
D．为与会者做相互介绍
第2题
项目经理绝对需要良好的沟通及协商技巧因为（） A．他应领导一个没有直接控制关系的团
项目经理绝对需要良好的沟通及协商技巧因为（）
A．他应领导一个没有直接控制关系的团队
B．采购活动需要
C．他们被希望是技术专家
D．他们必须向执行者/客户/业主提供简报
E．以上都是
第3题
志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他
们一起讨论这一计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（）技巧。
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A．沟通与互动
B．控制小组进程
C．小组会谈
D．策划小组活动
第5题
在小组工作中，工作员要适当挑战组员的内心，即工作者为了助人。有时要对组员的言行不一，表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，提示其内心的矛盾和冲突。工作员这样做是在运用（）。
A.沟通和互动技巧
B.控制小组进程技巧
C.小组会议技巧
D.提升小组成员
E.策划小组活动技巧
第6题
练习的种类很多，按学生掌握技能、技巧的进程可分为（） A．口头练习书面练习实际操作练
练习的种类很多，按学生掌握技能、技巧的进程可分为（）
A．口头练习 书面练习 实际操作练习
B．模仿性练习 独立性练习 创造性练习
C．个人练习 小组练习 全班练习
D．课前练习 课堂练习 课后练习
第7题
工商谈判中要想在全局上控制整个谈判，必须把握好谈判的策略与技巧，当企业的谈判力胜于对
方的谈判力时，企业往往采取（）。
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A．劣势工商谈判策略
B．优势工商谈判策略
C．均势工商谈判策略
D．弱势工商谈判策略
第8题
在运用控制小组进程技巧时。工作者要针对组员的语言行为及背后的思想适当给出解释，这样做的目的是（）。
A.增强小组内的和谐氛围
B.可以帮助组员从困境中解脱
C.使小组具有更大、更有效的发展动力
D.可以使组员融人集体
E.树立和提升组员的信心
