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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

理赔服务时效监管遵循要求依据的是以下哪些文件或者规定（)

A.《保险小额理赔服务指引(试行)》

B.理赔实务

C.保险法

D.《人身保险业务基本服务规定》

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第1题

依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”，并进行必要讲解，提示客户及时提出索赔申请。“索赔须知”至少应包括以下哪些内容。（）

A.索赔程序指引

B.理赔时效承诺

C.理赔人员信息

D.理赔信息客户自主查询方式方法

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第2题

申请设立社区支行、小微支行的中小商业银行应满足以下哪些条件：

A.监管评级良好

B.零售业务与小微企业金融服务基础较好

C.分支机构管理能力较强

D.资本充足率等主要监管指标符合监管要求

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第3题

依据《中资商业银行专营机构监管指引》规定，专营机构应具备以下哪些特征：

A.针对某一业务单元或服务对象设立

B.具有独立的经营或工作场所

C.独立面向社会公众及交易对手开展经营活动

D.经总行授权，在人力资源管理、业务考核、经营资源调配、风险管理与内部控制等方面独立于本行经营部门或当地分支行

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第4题

我省规定建立健全旅游执法机制应当遵循哪些要求？

A.统筹协调

B.部门联动

C.属地管理

D.常态监管

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第5题

以下哪个不是属于香港保险的弊端？（)

A.理赔时效长

B.法律体系不同

C.需要承担汇率风险

D.可投资范围更广泛

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第6题

市民如遇到违法吸烟情况，可以采取“三步处置法”，即：（1)先自己积极劝阻;（2)要求所在场所经营或管

市民如遇到违法吸烟情况，可以采取“三步处置法”，即：(1)先自己积极劝阻;(2)要求所在场所经营或管理者制止;(3)拨打_____市民服务热线或者相关行业监管热线投诉举报，为相关管理和执法部门提供监督、管理和处罚的依据。

A.12345

B.12315

C.12333

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第7题

物业管理应当遵循（)相结合的原则。

A.业主自治

B.专业服务

C.政府监管

D.社会监督

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第8题

关于特别授权，一般可针对符合一定条件的以下哪些对象进行()。

关于特别授权，一般可针对符合一定条件的以下哪些对象进行（)。

A.针对同业竞争激烈、办理时效要求高的优良客户

B.针对特定区域

C.针对特定行业

D.针对特定产品

E.针对单笔信贷业务

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第9题

根据《中德安联人寿重疾优选方案》，对于持有我公司非新重疾定义的重大疾病产品有效保单的客户，被保险人于2020年11月5日(含)之后首次确诊的重大疾病，在就该重大疾病申请理赔时，采用遵循“有利于客户”理赔原则：即在“原有保险条款疾病定义”与“《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2020年修订版)》的疾病定义”两者中取优。除原保险合同的疾病定义外，我公司在处理该次理赔申请时依据的原保险合同其他约定均保持不变。且疾病的赔付范围不得超过原条款约定的疾病名称范围。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

根据《村民委员会组织法》的规定，设立村民委员会应当按照以下几个原则和条件设立：()。

A.有利于经济发展和社会管理是决定村民委员会设置的目的要求

B.居住状况和人口多少是决定村民委员会设置的具体标准

C.除了《村民委员会组织法》第3条规定的村民委员会的设立依据和原则外，村民委员会的设立，还应当考虑历史状况和村民习惯

D.便于群众自治是决定村民委员会设置应遵循的一项基本原则

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第11题

根据《吉林省农村信用社第三方监管存货质押贷款管理办法》，贷款人合作的物流监管企业（第三方监管人)须同时具备以下条件（)。

A.从事物流仓储监管业务，仓储监管业务量大、行业信誉好

B.经营能力和财务实力强，具备违约责任赔偿能力