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[判断题]

买家在5月18号0点拍下商品,商家于5月20号9点更新揽收信息发出,属于一般违规?()

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第1题
客户小黄在2018年5月5日早上9点使用丰收互联上转账功能中的次日汇出,该笔转账将在()汇出。

A.2018年5月6日9点

B.2018年5月7日0点

C.2018年5月6日0点

D.2018年5月7日9点

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第2题
以下哪种场景可以投诉“异常拍下”?()

A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图,你家店铺也活不下去”

B.因前一笔订单物流途中商品破损,买家再次拍下第二笔订单

C.买家收货地址含双省份

D.买家静默下单无任何沟通

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第3题
买家拍下商品后,我发现商品缺货了,于是我联系买家退款,买家选择了缺货退款,我拒绝退款希望买家
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第4题
网购已经在我们的生活中无处不在,下列哪些行为有诈骗嫌疑?()

A.拍下商品,付款成功后,告诉其在20天后才能到货

B. 买家拍货之后不付款要求卖家发货,卖家不发货就以投诉差评威胁新手卖家

C. 有自称为“淘宝客服”的人索要账户密码

D. 卖家推荐买家使用支付宝担保交易,保证交易中的安全性。

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第5题
客户于5月30日在京东某自营店购买了一款iPhone,商品售价为4999,使用了一张店铺满4000减300优惠券,6月4日客户进线咨询说XX平台售价为4599,要求申请价保,应申请多少差价()。

A.100元

B.99元

C.0元

D.101元

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第6题
当买家在搜索关键词时看到商家直通车推广时,以下哪些是买家看到的()。

A.商品的宝贝标题

B.商品的创意标题

C.商品的创意图片

D.商品的宝贝主图

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第7题
我遇到买家A拍下商品,但收货地址中存在2个省份,我无法正常发货,我应该投诉的场景是?()

A.服务指标异常

B.异常拍下

C.异常退款

D.异常投诉

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第8题
买家小溪拍下订单后就退出了app,2个月后突然想起还没收到这个包裹,找到订单发现收货地址写错了,于是发起申请仅退款表示自己没收到货物,此时商家的操作正确的是()

A.由于系统没有触发法政通知商家举证,于是客服打标‘暂停处理3天-ACS’,先找物流获取签收底单/授权签收证明

B.提供从物流处获取的签收底单,并打标‘全额打款商家-ACS’

C.提供发货物流开具的物流红章证明,并打标‘全额打款商家-ACS’

D.买家说不是他本人签收的,物流说是,不知如何处理,让小二判断吧.打标‘平台处理-ACS’

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第9题
买家在店铺购买鞋盒,由于鞋盒具有唯一性,商家下面哪些操作不支持商家对于商品外包装的说明()

A.在商品描述页面下方对于外包装要求进行提醒

B.在商品描述页面使用醒目的字体、易被浏览的便利位置作出提示

C.通过旺旺告知消费者

D.在发货包裹上粘贴醒目提醒

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第10题
2004年5月,时任摩根士丹利首席经济学家史蒂芬罗奇在(财富)杂志上发表《我们为什么要感谢中国》,文章写到()

A.中国商品价廉物美,这使职位短缺、收入受压的美国消费者保持了生活水平,美国应该感谢中国

B.中国把从出口赚得的大部分利润,再投资于美国国库券,这使得美国利率维持在较低水平,这为美国提供了更多的经济成长机会

C.中国出口增长的65%来自日本、美国和欧洲的跨国公司

D.全球消费者都将分享到由此而衍生的利益

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