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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客户发来的货品截图看不清楚，一再要求客服给客户重新拍一下，客服没有答应重拍或敷衍了事并未答应。()

客户发来的货品截图看不清楚，一再要求客服给客户重新拍一下，客服没有答应重拍或敷衍了事并未答应。（)

A.对

B.错

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更多“客户发来的货品截图看不清楚，一再要求客服给客户重新拍一下，客…”相关的问题

第1题

顾客在苏宁国际自营购买的COACH 蔻驰男士拉链单肩包，商品中途被税185元+代办费50元，共计235元，申请税费报销，审核不通过被驳回了，原因是支付截图上传不符合要求，客服告知用户需要在()内重新上传，否则系统关闭后无法再次申请。

A.5天

B.7天

C.15天

D.30天

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第2题

小张办有某银行的网上银行业务，这天，他收到银行客服号发来的短信，称其网上银行即将过期，可点

击链接进行更新，小张仔细查看链接的网址后，拨打银行客服电话进行咨询。()

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第3题

程先生在网上订购了机票，这天他突然收到“航空公司客服”发来短信，称他订购的航班已取消，如需退票或改签请和短信中所留客服电话联系。程先生马上拨打该电话联系改签机票。（)

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第4题

程先生在网上订购了机票，这天他突然收到“航空公司客服”发来短信，称他订购的航班已取消，如需退票或改签请和短信中所留客服电话联系。程先生马上拨打该电话联系改签机票。这种做法对不对？（）

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第5题

上网网购手机，希望卖家可以优惠点儿,客服发来另一一个网店网址链接，面对这种情况,妈妈应该怎么做（)

A.只要便宜就行,果断购买

B.拒绝,不相信非正规网站的购买链接

C.相信链接地址,打开购买

D.无所谓

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第6题

程同学在网上订购了机票，这天他突然收到“航空公司客服”发来短信，称他订购的航班已取消，如需退票或改签请和短信中所留客服电话联系。程同学该怎么做？（)

A.按照短信操作

B.拨打官方订票专线核实情况

C.不理会

D.回短信核实

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第7题

程同学在网上订购了机票，这天他突然收到“航空公司客服”发来短信，称他订购的航班已取消，如需退票或改签请和短信中的客服电话联系。做法错误的是____。

A. 按照短信内容操作

B.拨打航空公司官方订票专线核实情况

C.咨询机场航班情况

D.不予理会，并报警

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第8题

案例：1、情况说明，装维以用户不接电话发起改约申请上传;改约凭证为通话记录截图;2、省调核实情况：用户告知师傅有一个月没有与其联系了，师傅手机上也没有未接电话，客户情绪有点大，要求马上派人安装。此工单多次以客户未接电话发起改约，系统上传通话记录截图系虚假。3、请问师傅的错误包括哪些？()

A.未及时预约

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

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第9题

2017年1月28日，农历大年初一，一位家长给张老师发来一个88.88元的微信红包。张老师收取后，立刻返还一个90元红包。家长一直没有收。家长将老师收取红包的截图发到网上，并向教育局投诉。而在近日，连州市教育局对张老师进行通报批评，给予诫勉处理。下列选项理解正确的有()

A.瓜田不纳履，李下不整冠

B.身为老师，还是主动规避这类不必要的行为，才是对自己的保护，也是对自己声誉的维护。

C.可以拒收红包，系统可以自动返还家长

D.教师应尽量避免与学生家长私人间的经济往来

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第10题

小王正在家里上网聊QQ，这时有个陌生人发来一条信息“轻松兼职”每天工作2小时,日入300元”,于是询问对方如何兼职。对方说兼职内容是帮淘宝商户刷信誉,只要“购买”他所发链接的“商品”,确认收货后给好评即可,操作简单,每单给5元钱手续费。小王应该？（)

A.先小额购买100元，发现真的赚了5元钱，开始成千上万购买。

B.反正闲着也是闲着,就按照他说的做吧

C.看着对方发的交易成功的截图，拉着朋友一起做

D.不信，估计是骗子。

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第11题

你收到一条95588发来的信息，称信用卡可以提升额度，要求其联系某电话，或点击二维码进行提升额度操作，你该怎么办？（)

A.直接点击短信内链接进行操作，提升额度;

B.不予理会该信息;

C.官方客服号码发送的短信，肯定可信，联系短信内的电话即可。

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