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[判断题]

订单管理页面负责对客户订单进行跟踪处理。

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第1题
网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程.以下说法错误的是()。

A.得到对客户订单处理的全程跟踪信息

B.订单处理的业务流程包括订单准备、订单传递等

C.可以通过改善订单处理的流程.使订单处理的周期缩短

D.提高库存量.使企业获得竞争优势

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第2题
网络客服接待职责包括()。

A.通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售

B.回复电话咨询和网络咨询

C.接受电话订单和网络订单,处理订单

D.回访和维护客户,服务订单

E.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管

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第3题
()不属于采购作业管理的工作内容。

A.货源调查和供应商评审

B.采购订单跟踪

C.到贷验收入库

D.制定采购计划

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第4题
以服务对象划分的营销体系的特点不包括:()。

A.销售部负责经销商的管理,进行渠道维护、政策设计等工作

B.市场部负责与消费者沟通,进行产品推广、促销管理等工作

C.销售部门负责执行、维护市场网络等工作

D.商务部负责计划、订单、物流等工作

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第5题
个人资产管理订单服务通过订单跟踪与监控流程,解决客户经理的销售过程与交易员的交易过程分离而导致的客户经理无法及时得到交易反馈的问题()
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第6题
客户订单评价后,商家可以在60天内进行回评解释。()
客户订单评价后,商家可以在60天内进行回评解释。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
在订单处理中,如果现有存货数量无法满足客户的需求,配送中心应立即通知客户取消订单。()
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第8题
分公司配送人员在配送过程中,如用户要求改地址时配送人员需在码上购APP内选择()进行改址申请操作。

A.重新审单

B.重回调度

C.退单

D.在码上购待完成订单页面修改配送地址

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第9题
完善网上商店订单处理流程的原因主要来自()几个方面。

A.客户

B.银行

C.企业

D.认证中心

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第10题
完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面() A.客户B.银行C.企业D.认证中

完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面()

A.客户

B.银行

C.企业

D.认证中心

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第11题
材料采购管理中的采购质量控制,凡由承包单位负责采购的原材料,半成品或配件、设备等,在采购订
单前应向工程项目业主()申报。

A 监理工程师

B 设计单位

C 质量监理单位

D 行政主管部分

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