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第1题
哪项不属于必须续订劳动合同情形？（)
A.有公司出资培养、培训的员工，根据有关协议在公司服务期未满的
B.在公司承担某一项重要工程任务尚未完成的
C.从事涉及秘密、机密工作，在规定保密期限之内的
D.员工开始依法享受基本养老保险待遇的
第3题
下列关于6S的描述,不正确的是：（)。
A.6S是检查员的工作,不关助理的事
B.6S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全
C.6S最重要的是6S意识和执行力
D.6S做不好会开NCR
第4题
具有服务导向的员工把为顾客提供优质服务视为最重要的工作目标,可能是出于多种原因，其中，员工由于受到正确的服务价值观念和准则的影响而形成的对顾客内在的责任感,它使员工觉得应该尽力为顾客提供优质服务，这属于()。
A.情感承诺
B.道义承诺
C.计算承诺
D.归属感
第6题
商业银行存款经营最重要的方面是（)。A.必须不断创新金融产品，不断开拓为客户服务的领域B.提高服
商业银行存款经营最重要的方面是()。
A.必须不断创新金融产品，不断开拓为客户服务的领域
B.提高服务质量
C.提高安全性
