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第3题
当你接到电话或收到短信称“你的个人医保账户被盗用、社保卡被锁、发放社保补贴或社保缴费异常”等情况，你该怎么做？（）
A.回拨电话或按语音提示操作
B.将个人信息告知对方，通过电话办理
C.拨打当地人社和医保机构官方客服电话咨询
第5题
客户被各级机构员工以外的人员通过拨打电话、发送短信等手段诱骗，直接通过网上银行、手机银行、自助设备、柜面等渠道向其控制的银行账户汇（存）入资金的电信网络新型违法犯罪案件，应作为业外案件报送。（）此题为判断题(对，错)。
第9题
移动电话用户持移动通信终端(手机)在其()城市(以本地电话网为界)以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。
移动电话用户持移动通信终端（手机)在其（)城市（以本地电话网为界)以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。
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第10题
多方通话计费规则（)。
A.客户使用多方通话业务产生的话费，按其正常通话费标准进行计费，通话保持状态同样收取通话费
B.每拨打一个电话，均按客户号码登记的资费标准收费，被叫也按这个原则收费
C.如拨通一个电话后，再拨打第二个电话，同时再接听一个来电时，在拨打或接听电话的过程中，每个通话均会按客户的资费标准收费
