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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

一般在哪（)几个场景需要添加用户微信。

A.电话咨询

B.上门装机

C.上门维护

D.小区偶遇

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更多“一般在哪()几个场景需要添加用户微信。”相关的问题

第1题

当智慧家庭工程师接到用户业务类咨询电话时需要进行以下几个重点步骤进行处理，其中最重要是（)。

A.识别客户需求

B.提供解决方案

C.办理业务

D.添加微信

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第2题

在门店全场景体验中，销售切入环节，进店单宽／单移／异网用户，引导用户办理业务路径为（)。

A.引导购买手机

B.引导添加微信

C.引导升级5G

D.引导办理融合业务

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第3题

厅店或装维人员通过企业微信添加用户为好友，需要用户下载企业微信才能添加（）

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第4题

目前店里微信群，是在哪几个时间点发广告（）

A.8点，10.30，14.30

B.7点，12点，16点

C.8点，10点，14点

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第5题

我有一个用户差评，我申诉需要什么材料（）

A．跟用户的通话录音B．对方用户在微聊时明确表达自己身份的微聊聊天内容截图C．如对方未在微聊内表达身份，但留取了微信/电话，则请提供添加对方微信时的截图，与对方在微信中明确表示自己身份的聊天内容截图

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第6题

接到订单确认后，需要进行怎样的操作（）

A.等待用户到约定时间打电话过来

B.直接点击订单详情，拨打用户电话

C.点击订单详情，私聊用户沟通

D.点击订单详情，查看助理名片，并添加助理微信沟通

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第7题

每天最多添加几个家长微信（）

A.5

B.10

C.15

D.20

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第8题

（网销）H5场景中的组件【照片墙】添加后，最多支持展示多少位最近浏览的微信头像（）

A.12

B.24

C.36

D.48

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第9题

添加客户成功后：请大家提前配置的场景是（）

A.成功添加企业微信的首问候语

B.客户首付完成

C.交车时效

D.关于疫情期间的车辆防护安全

E.客户提车

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第10题

企业微信推广的100%迁移要求中，已有微信用户100%迁转到本人企业微信；新发展用户100%添加本人企业微信；对外工作类接触100%添加本人企业微信（必须是联通用户）（）

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