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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

订单正常配送自己认为操作无误但是被扣款怎么办?()

A.找站长,站长是万能的

B.订单完成后,右上角线上申诉3个工作日之内给审核结果,如末通过有疑问拨打10101777

C.申诉没用,算了

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第1题
张女士在闲鱼网上出售儿童安全座椅,售价200元。近日收到闲鱼消息,对方称要购买座椅,并称离得不远要晚上来张女士家自取,跟张女士要了联系电话后,给张女士发送网址链接称让张女士领一下订单信息,张女士是第一次在闲鱼上买卖东西以为是正常操作便点开链接填写个人银行卡号、姓名、电话、验证码,期间张女士多次填写验证码,被扣款共15200元。以下说法正确的是:()

A.闲鱼上销售的流程就是如此,不必担心

B.张女士被扣款的钱会返还

C.可以在陌生链接内输入银行卡号和验证码

D.咸鱼上交易过程全程通过app完成,不需要点击链接

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第2题
异地订单退单操作需要由()处理。

A.异地

B.号码归属地

C.码上购配送员

D.中台

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第3题
配送人员无法及时完成名下待配送订单,如何操作()。

A.直接回退审单

B.直接转物流

C.转派至其他配送人员并告知情况

D.不告知他人前提下转派

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第4题
配送人员需要对码上购订单修改联系电话,需要在码上购操作()。

A.重回调度

B.重回审单

C.用户拒收

D.转派他人

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第5题
客户购买了一台洗衣机,想就洗衣机的送货时的一些情况咨询下配送员,以下最佳的处理方案是?()

A.升级京东核实并告知

B.让客户自己在订单中查找

C.优先引导客户订单中查找,如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话

D.拒绝客户,直接关单

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第6题
分公司配送人员在配送过程中,如用户要求改地址时配送人员需在码上购APP内选择()进行改址申请操作。

A.重新审单

B.重回调度

C.退单

D.在码上购待完成订单页面修改配送地址

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第7题
某儿童服装厂属于城镇集体企业。为了提高经济效益,企业超越经营范围从事经营活动,因此厂长被政
府主管部门免职,并且准备调入新厂长。该厂长认为,服装厂超越经营范围从事经营活动是违法的,自己被免职也是应该的。但是政府主管部门无权委派新厂长。该厂职工大会提出,政府主管部门不但无权免职原厂长,而且也无权任命新厂长。

问:服装厂厂长和职工大会的说法是否正确为什么?

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第8题
牛鞭效应产生的原因是需求信息在沿着供应链向上传递的过程中被不断曲解。企业的产品配送成为被零售商所夸大的订单的牺牲品,反过来它又进一步夸大了对供应商的订单。()
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第9题
ETC车辆出口扣款抬杆后,又上交CPC卡,收费员核实该车ETC是否正常扣款后,收回CPC卡做清卡操作,并作库存维护增加1张。()
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第10题
下面四个选项中哪一个是客户的网上订单全部发货状态的特征()。

A.表示客户的订单刚刚提交,还没有进行配送处理。

B.表示客户提交的订单中所有商品全部配货成功,已经为客户发货。

C.表示客户提交的订单已经被取消。

D.表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员收到

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第11题
用户表示自己淘宝省钱卡自动续费扣了6个月的钱每个月扣款5.8元,要求退款,小二以下做法正确的是?()

A.用户坚持要求退款,小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看,其中5笔订单未领取过红包,征求用户同意后,小二在每笔对应订单中提交红包赔付,例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元

B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号,小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息

C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号,否则无法核实处理

D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退?解答,告知用户淘宝省钱卡旦开通后,不支持退款,建议用户领取红包使用

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