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第3题
通常来说，网络版电子维修手册在修改密码时，注意事项有？（)
A.密码至少包含1个大写英文字母、1个小写英文字母
B.密码至少包含一个阿拉伯数字
C.密码不可以和账号相同
D.密码长度为8~16个字符
第4题
服务创新“四维度模型”揭示了创新发生的四个基本维度及维度间的相互作用关系，为服务企业进行创新提供了完整的概念框架，指出了创新包含的基本内容和关键所在。它包含了“新服务概念”、“新的顾客界面”、“新服务传递系统”、以及“技术”四大维度。那么，“允许大堂经理根据顾客点餐的情况，为顾客定制免费的餐后甜点”该案例属于哪个维度的创新？()
A.新服务概念
B.新的顾客界面
C.新服务传递系统
D.技术
