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[判断题]

4星级及以上客户名下任一手机均可享受免预存话费/押金直接申请开通国际漫游服务权益()

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第1题
星级客户名下所有登记号码均可享受对应的星级服务()
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第2题
获得手机紧急开机权益的客户,其名下所有移动用户均可享受该权益每号码每月二次,临时信用期限均为48小时()
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第3题
星级评定规则中减分项是按最近12个月内客户名下任一移动号码的停机次数,停机一次减分一次()
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第4题
星级直享是预判的客户贡献价值或重要性,不经过综合评分定级,直接授予客户直享成长值,使客户提前或破格享受星级服务。()
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第5题
以下哪个不属于单位公务卡特点?()

A.先刷卡后还款,最长56天免息期

B.享受减免年费优惠,同时享受减免卡片挂失手续费以及补办新卡工本费优惠

C.交通银行提供7*24小时全天候单位公务卡专线客户服务

D.支持分期付款及存取现金,不开通境外支付、手机支付、银行卡快捷支付、好享贷业务及互联网渠道业务

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第6题
针对全网客户,基于星级、带宽明确我公司家庭宽带高品质服务的客户标准为:中国移动五星钻、五星金客户;中国移动五星普通客户且办理50MB宽带客户;100MB及以上宽带中客户享受高品质服务的客户比例不高于家宽存量客户的(),具体客户确定标准将根据市场变化情况进行动态调整。

A.0.1

B.0.15

C.0.2

D.0.3

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第7题
“信用免停机服务”选取四星及以下正常在网的个人预付费,同时信用分590分及以上的手机客户,将信用额度调整为()元,缴费账期设为30天

A.100元

B.150元

C.200元

D.300元

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第8题
个人账户信用免停机服务享受权益与星级评定享受权益采取就高原则,包括催缴停/复机的流程、要求也是信用免停机服务高于星级评定权益()
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第9题
凡在我行开户的客户在我行任一营业网点均可办理凭证挂失及密码挂失,办理解挂业务须回原挂失受理网点;预留印鉴的印章挂失、单位客户的存单挂失可在任一网点办理挂失及解挂手续。()
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第10题
因万能副卡业务本身已限制主号需办理38+4G套餐,如客户停机满30天,万能副卡业务将会自动取消,相应的主副号将不再享受免月租及流量优惠这种说法是否正确?()
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