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[多选题]

朱兰博士所提出的“突破历程”综合了他的基本学说,突破历程的环节包括()

A.突破的势态

B.突出关键少数项目

C.寻求组织上的突破

D.分析诊断

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第1题
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”,包括()、质量控制和质量改进三个环节。

A.质量监督

B.质量保证

C.质量检验

D.质量策划

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第2题
美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发,提出了著名的“适用性”观点。他指出,“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。判断对错
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第3题
哪位学者认为所有的突破都是通过一个个项目实现的,没有其他途径()?

A.戴明

B.石川馨

C.朱兰

D.田口玄一

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第4题
世界著名的质量管理专家朱兰博士提出了PDCA循环的概念。()
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第5题
克劳士比提出质量小组需由部门主管组成,并倡导由戴明和朱兰所提出的战略规划。()
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第6题
当代质量管理的思想基础是()

A.全面质量管理

B.朱兰博士的质量理论

C.八项质量管理原则

D.PDCA

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第7题
()博士把质量管理的三个普遍过程,即质量策划;质量控制和质量改进称为质量三步曲。

A.石川馨

B.爱因斯坦

C.牛顿

D.朱兰

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第8题
1962年在石川馨博士的倡导下,首创于日本;1966年在斯德哥尔摩举办的欧洲质量组织年会上,经由朱兰博士介绍,开始被国际认知。()
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第9题
质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及减少与质量有关的成本的
重要性。事实上,约瑟夫?朱兰说,“突破”能将机构的绩效提高到空前水平。用戴明的话说,要实现突破应该解决——()

A.特别的偏差原因

B.普通的偏差原因

C.检查以预防

D.具体的偏差

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第10题
提出“质量管理的20/80原则”即“关键的少数,次要的多数”的管理学家是()。

A.朱兰

B.戴明

C.石川馨

D.休哈特

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第11题
20世纪50年代,美国质量管理专家()首次提出质量成本概念。

A.朱兰

B.费根堡姆

C.德鲁克

D.戴明

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