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第1题
IATF16949要求应对设备建立、实施全面生产维护系统，其内容包含（)。
A.建立合格车载供应商名录，根据风险情况实施分级和差异化管理。对产品和过程特殊特性应传达到供应商，并确保其达成。
B.对按照要求产量生产合格产品所必须的过程设备进行识别，包括设备替换件的可用性、满足顾客特定要求
C.实施预防性维护、预测性维护，并建立OEE(全局设备效率)，MTBF(平均故障间隔时间)和MTTR(平均维修时间)，以及预防性维护符合性管理目标、指标
D.倡导推行TPM管理，以提高设备综合效率为目标，以全系统的预防维修为过程，全体人员参与为基础的设备保养和维修管理体系
第3题
TPM管控识别以作业标准及设备操作要领为依据，识别六要素配置对设备运行状态可能存在的风险点，输出管控标准，企业应考虑:（）。
A.识别各要素在生产过程中可能影响设备状态的风险点，例如人员操作资质、操作熟练度等
B.识别设备在运行过程中可能存在的风险点，例如备品备件、故障处置等
C.对设备的运行状态进行监控，形成自主保全方案、预防维护计划、OEE提升计划等
D.以上都不正确
第9题
根据中国银行业监督管理委员会2005年发布的《商业银行风险监管核心指标》，下列指标中，属于衡量市场风险的指标是()。
A.核心负债比率
B.流动性缺口比率
C.单一集团客户授信集中度
D.累计外汇敞口头寸比率
第11题
NPS（NetPromoterScore，净推荐值)是度量“客户向他人推荐某品牌/产品/服务倾向”的指标，是当前国际通用的衡量客户（)的核心指标。
A.行为忠诚
B.行为满意
C.行为喜好
D.行为接受
