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[判断题]

中型普速车站软席候车室卫生间配有卫生纸、芳香球、洗手液(皂)、擦手纸(干手器),坐便器配一次性坐便垫圈,及时补充。()

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()站区重点时段实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序。

A.普速小型车站

B.普速中型车站

C.普速大型车站

D.高铁车站

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第2题
《普速车站服务质量规范》规定:大、中型车站机车供电的始发列车不晚于开车前()分钟连挂机车。

A.20

B.30

C.40

D.60

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第3题
《普速车站服务质量规范》规定:电梯(大、中型车站)、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于()米。

A.1

B.1.5

C.1.7

D.2

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第4题
《普速车站服务质量规范》规定:大、中型车站录像资料留存时间不少于15天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为()。

A.三个月

B.半年

C.一年

D.两年

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票处、问讯处(服务台)、软席候车室、高铁快运营业场所照明照度不低于()勒克斯。

A.200

B.150

C.100

D.50

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第6题
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,中型及以下高普混合车站的旅客服务中心硬件样式按()、180°靠墙式、90°嵌入式设置

A.360°大型岛式

B.360°中型岛式

C.360°小型岛式

D.360°半对外式

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,软卧车(含高级软卧车),厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有垃圾箱(桶)。()
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第8题
普速小型车站指办理普速旅客列车客运业务的四、五等车站。()
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第9题
普速车站,站车交接在列车尾部()
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第10题
普速铁路车站行车室内一切电话中断时,列车进入区间的凭证为红色许可证。()
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