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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

门店利用顾客在购物过程中的侥幸心理,设置奖品,以抽奖的形式来开展的促销活动是()。

A.抽奖促销

B.免费试用

C.赠品促销

D.限时折扣

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第1题
顾客在银泰门店购买商品,如有退换货需求,可到就近银泰门店的“顾客中心”进行办理,无需承担额外费用。这是银泰什么承诺()

A.随心所欲购物

B.60天无理由退换货

C.购物跨门店退换货

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第2题
超导“最热服务中-区长岗位”最新上新的3门课程是()

A.社群加粉实践经验—金海城,下沙店

B.如何给顾客设置一个有效的备注

C.如何利用小视频为门店引流

D.蒲静4天微商城销售过万的分享

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第3题
门店中顾客服务哪一项是不准确的()

A.雨伞,购物车租借

B.会员顾客专享

C.限定性退货

D.购物免费停车数小时

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第4题
线下门店举办涂鸦大赛过程中,以下哪几个途径可以合理控制预算()

A.走进社区过程中,募集图书广发邀请函,免费上门为小区业主维修家具,挖掘人流

B.寻找场地资源过程中,利用公益项目加持,场地方免费提供舞台、音响等

C.通过提供曝光度和表演机会,让邀请机构提供表演节目,节省节目费用

D.二次邀约进店中通过赠送纪念品吸引新客回访,逛展厅,客源进店

E.在比赛设置中通过减少奖项设置,控制奖品支出费用

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第5题
顾客购物首先考虑的是安全、方便,在包装设计的过程中,首先应考虑的是()和()实用性相结合。
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第6题
顾客的心理是指顾客在成交过程中发生的一系列极其复杂,极其微妙的心理活动。下列()属于顾客在购物过程中心理描述。

A.求实心理

B.求新心理

C.求美心理

D.从众心理

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第7题
大力推行投诉有奖,顾客在一峰购物过程中,凡有不满意的地方均可投诉,并给予200元投诉奖()
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第8题
顾客使用扫码购,根据手机系统提示操作,不用选择门店,即可进行扫描商品条码购物。()
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第9题
你正在带教门店营业员,此时消费者进店购物,正确的做法是()

A.继续带教

B.打个招呼,继续带教

C.暂停带教,服务顾客

D.带教结束,服务顾客

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第10题
授权门店店长直接对有凭购物凭证或购物记录的已售商品进行售后服务,按售后政策直接为顾客办理退货、换货、维修服务(无购物凭证或购物记录对当季新款及上一年款酌情作维修处理,无购物凭证老款一律不予售后)()
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