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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

直销企业的社会责任包括但不限于()。

A.法律社会责任

B.经济社会责任

C.道德社会责任

D.不需要承担社会责任

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第1题

健康企业的建设内容包括但不限于职业卫生、环境卫生、环保、健康管理、健康政策、健康文化和教育、健康服务、心理健康、健康生活方式、女职工健康、社会责任、员工满意度等多方面内容（）

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第2题

直销企业应建立()，定期评估企业社会责任履行情况，包括直销等核心业务对社会与环境的影响，并将企业社会责任评估与改善()相结合，提升经营管理绩效。

A.外部评估机制，外部管理

B.内外部评估机制，内部管理

C.内部评估机制，外部管理

D.内部评估机制，内部管理

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第3题

金融机构、支付机构等会员单位要切实增强社会责任，不得用虚拟货币为产品和服务定价，不得承保与虚拟货币相关的保险业务或将虚拟货币纳入保险责任范围，不得直接或间接为客户提供其他与虚拟货币相关的服务，包括但不限于：为客户提供虚拟货币()、()、()、()等服务

A.登记

B.交易

C.清算

D.结算

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第4题

对于企业责任不清的，应在安抚解释的同时，与客户协商，原则上仅退还争议费用，包括但不限于以下场景：（)。

A.无法提供协议底单或无订购记录但有使用记录的

B.有协议底单，但关键条款存在争议的，含条款缺失或模糊不清、解释不清等

C.企业服务争议，如客户认为未提醒或提醒不及时

D.常规流量争议处理规则

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第5题

银行结算账户管理协议应当明确银行与企业双方的权利、义务和责任，内容包括但不限于()。

A.银行与开户申请人办理银行结算账户应当遵守法律、行政法规以及人民银行的有关规定，不得利用银行结算账户从事各类违法犯罪活动。

B.企业银行结算账户信息变更及撤销的情形、方式、时限

C.银行控制账户交易措施的情形和处理方式

D.其他需要约定的内容

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第6题

银行结算账户管理协议应当明确银行与企业双方的权利、义务和责任，内容包括但不限于()。

A.开户网点与开户申请人办理银行结算账户业务应当遵守法律、行政法规以及人民银行的有关规定，不得利用银行结算账户从事各类违法犯罪活动

B.企业银行结算账户信息变更及撤销的情形、方式、时限

C.银行控制账户交易措施的情形和处理方式

D.银企对账的方式及频率

E.其他需要约定的内容

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第7题

若发生外部责任损失，对损失责任确认的部门包括但不限于（）

A.供应商管理处

B.质管部

C.采购部

D.工程设备处

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第8题

以上行为（）包括但不限于均属五类责任

A.聚众闹事

B.伪造证明

C.团结同事

D.与客户吵架

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第9题

按照实名制相关协议的要求：按照实名制相关协议的要求：乙方（直销员等）的权利和义务,在经营过程中，应严格遵守国家实名制相关法律法规和甲方及甲方上级公司的规范、制度文件，包括但不限于以下几方面（）

A．为新用户办理入网手续时，要严格落实用户身份证件核查责任，采取身份证芯片信息读取设备、联网核验等措施验证用户身份信息，现场拍摄和留存办理用户照片，并保证用户本人、有效身份证件、登记留存信息的一致性，禁止人工录入居民身份证信息B．禁止通过发展下级代理的方式拓展业务C．禁止网络违规售卡，杜绝一切不符合工业和信息化部要求、非授权网络售卡的违规行为D．新用户在办理入网手续时，必须要主动提醒客户仔细阅读再签订承诺书，且必须口头告知用户要严格遵守实名制制度，严禁将电话卡售卖、转借、转交、出租给他人使用，造成违法犯罪的，将追究其法律责任E．不能办理其他违反国家实名制要求的业务

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第10题

各级机构应当确定案件风险排查发现问题整改的标准，包括但不限于()。

A.行为纠正到位

B.制度完善到位

C.风险控制到位

D.责任追究到位

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