题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
服务员应与管理者、同事和()建立良好关系,努力保持安全、()、()的服务,以利餐厅运转。
A.宾客
B.客人
C.有效
D.成功
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A.宾客
B.客人
C.有效
D.成功
A.专业性关系
B.互动性关系
C.治疗性关系
D.工作性关系
E.短暂性关系
为维持员工之间的良好关系,职业道德要求员工做到()。
A.尊重同事的隐私,不要过分干预他人的私生活
B.对与自己感情上不合的同事,在工作上仍要积极配合
C.对同事细小的帮助也要记在心上,并表示感谢
D.对他人的恶意诽谤。为了不给领导增添麻烦,可采取非常规方式自行解决
A.与政府关系
B.与同事关系
C.与家人关系
D.与消费者关系
E.与媒介关系
F.与社区关系
A.外部管理
B.内部管理
C.外部激励
D.内部激励
A.管理者要给予护士人文化关怀:营造和谐的人性化管理氛围,与护士达成共识
B.管理者要真诚的欣赏护士,认真对待护士每一个需求,认真处理护士求你办的每一件事
C.与护士之间建立一种管理者和被管理者的关系,管理者在管理活动中要处于一种主导的地位
D.拥有爱才求才之心,学会发现和识别护理潜人才,设立人才脱颖而出的擂台